Glossário
Pico de ocupação
Planear com base na média garante falta de espaço um dia por semana.
O pico de ocupação é, na definição da Workplaced, o nível de utilização mais elevado e realista num período medido, expresso como um percentil elevado dos momentos observados e não como a leitura mais alta. O intervalo de medição e a medida acompanham o número, porque nem um dia de reunião geral nem um dia médio devem dimensionar um edifício.
Também chamado Ocupação de pico, Dia de projeto
Como se calcula
Pico de ocupação = o percentil n da ocupação observada ao longo do período medido
- n
- O percentil escolhido como ponto de projeto. O P95 aceita falta de espaço em cerca de um dia em cada vinte; o P90 em um em cada dez.
- Ocupação observada
- Cada momento medido no período, e não as médias diárias.
Expresso em Uma percentagem, com o percentil indicado ao lado.
Esta é uma definição da Workplaced, não uma norma universal do setor. Intervalo de medição: o intervalo de tempo em que é registada uma observação, indicado com o número. Medida: o máximo é o momento observado mais elevado; um percentil (P90, P95) é o nível que não é ultrapassado nessa fração de momentos; o pico de projeto é o nível para o qual o espaço é efetivamente dimensionado, uma escolha de projeto e não um resultado medido. Um pico sem o seu percentil não é um número com que alguém possa agir. "O pico foi de 71 por cento" significa uma coisa no P90 e outra no máximo absoluto.
Exemplo prático ilustrativo: 600 pessoas, um mês medido
- Ocupação média
- 44%
- P90
- 63%
- P95
- 68%
- Máximo absoluto, o dia da reunião geral
- 89%
Dimensionar com base na média dá lugar a 264 pessoas e falha todas as terças e quartas-feiras. Dimensionar com base no P95 dá lugar a 408 e falha no dia da reunião geral.
O dia da reunião geral é um problema de catering e de logística, não de área. Construir para ele custa permanentemente um quinto da área do piso para resolver algo que acontece duas vezes por ano.
Onde corre mal
Projetar para a média
Metade de todos os dias tem mais afluência do que o dia médio. Um edifício dimensionado com base nela fica sem espaço metade do tempo, o que, para quem lá está, significa um edifício que não funciona.
Projetar para o máximo
Um único dia excecional define uma área que fica vazia no resto do ano. É a forma mais cara de ser generoso.
Não indicar o percentil
Dois estudos que citam "o pico" podem diferir em vinte pontos porque um usou o P90 e o outro a leitura mais alta. Indique-o sempre que o número for usado.
Onde esta medição decide alguma coisa
- De quanto espaço de escritório precisamos?
Dimensionar um edifício com base neste número.
- Reduzir ou renovar o arrendamento?
Levá-lo à administração.
- Occupancy
Como é medido na prática.
Termos relacionados
- Taxa de ocupação
A medida sobre a qual se calcula o percentil.
- Rácio de partilha
O que o pico, uma vez escolhido, determina de facto.
- Taxa de no-show
Porque é que o pico observado pode ficar abaixo do pico reservado.
Está a comparar as taxas de ocupação de dois fornecedores?
Descreva numa mensagem como cada fornecedor define a sua taxa de ocupação, e dizemos-lhe o que cada uma está a contar.