Begrippenlijst
Piekbezetting
Plannen op het gemiddelde betekent één dag per week structureel te weinig plekken.
De piekbezetting is het drukste realistische gebruiksniveau in een meetperiode, nadat echte uitschieters zijn weggelaten. Zij wordt meestal uitgedrukt als een hoog percentiel van de waargenomen momenten en niet als de hoogste meting, omdat één personeelsbijeenkomst geen gebouw hoort te dimensioneren en een gemiddelde dag evenmin.
Ook wel Piek, Ontwerpdag
Hoe je het berekent
Piekbezetting = het n-de percentiel van de waargenomen bezettingsgraad over de meetperiode
- n
- Het percentiel dat als ontwerppunt wordt gekozen. P95 aanvaardt krapte op ongeveer één dag op twintig, P90 op één op tien.
- waargenomen bezettingsgraad
- Elk gemeten moment in de periode, niet de daggemiddelden.
Uitgedrukt in Een percentage, met het percentiel erbij genoemd.
Een piek zonder percentiel is geen cijfer waar iemand op kan handelen. „De piek was 71 procent” betekent iets anders op P90 dan op het absolute maximum.
Rekenvoorbeeld: 600 mensen, één meetmaand
- Gemiddelde bezettingsgraad
- 44%
- P90
- 63%
- P95
- 68%
- Absoluut maximum, de dag van de personeelsbijeenkomst
- 89%
Dimensioneren op het gemiddelde voorziet 264 mensen en faalt elke dinsdag en woensdag. Dimensioneren op P95 voorziet 408 mensen en faalt op de dag van de personeelsbijeenkomst.
Die dag is een catering- en logistiek vraagstuk, geen vraagstuk van vierkante meters. Ervoor bouwen kost permanent een vijfde van de vloer om iets op te lossen dat twee keer per jaar gebeurt.
Waar het misgaat
Ontwerpen op het gemiddelde
De helft van alle dagen is drukker dan de gemiddelde dag. Een gebouw dat daarop is gedimensioneerd komt de helft van de tijd ruimte tekort, en dat leest voor de gebruikers als een gebouw dat niet werkt.
Ontwerpen op het maximum
Eén uitzonderlijke dag bepaalt een vloeroppervlak dat de rest van het jaar leegstaat. Het is de duurste manier om ruimhartig te zijn.
Het percentiel niet noemen
Twee onderzoeken die „de piek” noemen kunnen twintig punten verschillen omdat de een P90 nam en de ander de hoogste meting. Noem het elke keer dat het getal wordt gebruikt.
Twee leveranciers met verschillende bezettingscijfers?
Stuur ze allebei en we zeggen wat elk van beide werkelijk telt. Geen afspraak nodig.