Begrippenlijst
Piekbezetting
Plannen op het gemiddelde betekent één dag per week structureel te weinig plekken.
De piekbezetting is in de definitie van Workplaced het drukste realistische gebruiksniveau in een meetperiode, uitgedrukt als een hoog percentiel van de waargenomen momenten en niet als de hoogste meting. Het meetinterval en de maatstaf horen bij het cijfer, omdat één personeelsbijeenkomst geen gebouw hoort te dimensioneren en een gemiddelde dag evenmin.
Ook wel Piek, Ontwerpdag
Hoe u het berekent
Piekbezetting = het n-de percentiel van de waargenomen bezettingsgraad over de meetperiode
- n
- Het percentiel dat als ontwerppunt wordt gekozen. P95 aanvaardt krapte op ongeveer één dag op twintig, P90 op één op tien.
- waargenomen bezettingsgraad
- Elk gemeten moment in de periode, niet de daggemiddelden.
Uitgedrukt in Een percentage, met het percentiel erbij genoemd.
Dit is een Workplaced-definitie en geen universele vaknorm. Meetinterval: het tijdsinterval waarin één waarneming wordt vastgelegd, genoemd bij het cijfer. Maatstaf: het maximum is het hoogste waargenomen moment; een percentiel (P90, P95) is het niveau dat op die fractie van de momenten niet wordt overschreden; de ontwerppiek is het niveau waarop de ruimte feitelijk wordt gedimensioneerd, een ontwerpkeuze en geen meetuitkomst. Een piek zonder percentiel is geen cijfer waar iemand op kan handelen. „De piek was 71 procent” betekent iets anders op P90 dan op het absolute maximum.
Illustratief rekenvoorbeeld: 600 mensen, één meetmaand
- Gemiddelde bezettingsgraad
- 44%
- P90
- 63%
- P95
- 68%
- Absoluut maximum, de dag van de personeelsbijeenkomst
- 89%
Dimensioneren op het gemiddelde voorziet 264 mensen en faalt elke dinsdag en woensdag. Dimensioneren op P95 voorziet 408 mensen en faalt op de dag van de personeelsbijeenkomst.
Die dag is een catering- en logistiek vraagstuk, geen vraagstuk van vierkante meters. Ervoor bouwen kost permanent een vijfde van de vloer om iets op te lossen dat twee keer per jaar gebeurt.
Waar het misgaat
Ontwerpen op het gemiddelde
De helft van alle dagen is drukker dan de gemiddelde dag. Een gebouw dat daarop is gedimensioneerd komt de helft van de tijd ruimte tekort, en dat leest voor de gebruikers als een gebouw dat niet werkt.
Ontwerpen op het maximum
Eén uitzonderlijke dag bepaalt een vloeroppervlak dat de rest van het jaar leegstaat. Het is de duurste manier om ruimhartig te zijn.
Het percentiel niet noemen
Twee onderzoeken die „de piek” noemen kunnen twintig punten verschillen omdat de een P90 nam en de ander de hoogste meting. Noem het elke keer dat het getal wordt gebruikt.
Waar deze meting iets beslist
- Hoeveel kantoorruimte hebben we nodig?
Een gebouw op dit cijfer dimensioneren.
- Consolideren of verlengen?
Ermee naar de directie.
- Occupancy
Hoe het in de praktijk wordt gemeten.
Verwante begrippen
- Bezettingsgraad
De maat waarover het percentiel wordt genomen.
- Deelfactor
Wat de piek, eenmaal gekozen, feitelijk bepaalt.
- No-showpercentage
Waarom de waargenomen piek lager kan liggen dan de gereserveerde.
Twee leveranciers met verschillende bezettingscijfers?
Beschrijf in een bericht hoe beide leveranciers hun bezettingscijfer definiëren, dan zeggen we wat elk van beide telt.