Inloggen

FAQ

Vragen over Workplaced, beantwoord

Hoe het platform een werkomgeving meet, hoe de producten in elkaar passen, wat een traject van u vraagt, en waar de grens loopt tussen wat wij doen en wat een partner doet. Staat uw vraag er niet bij, dan zegt de laatste sectie wie u kunt vragen.

Hero illustration — faq

Prijzen en commercieel model

  • Per ingevulde medewerker per maand, jaarlijks vooraf gefactureerd. De prijspagina bevat de actuele plannen en prijzen en is daarvoor de bron.

    Twee dingen vallen daarbuiten. Occupancy wordt per onderzoek geoffreerd, omdat een meetronde per gebouw, periode en methode wordt bepaald. Entry Pass wordt helemaal niet verkocht: het zit gratis bij Dynamics, want geld vragen voor de tegenprestatie haalt de reden weg om een tweede keer mee te doen.

  • Scope en prijs worden per geval afgesproken. We adverteren geen gratis pilot, want een gratis onderzoek is er een dat niemand fatsoenlijk bemenst en de data komen dun terug — en dunne data zijn precies het probleem waarvoor u ons inhuurt. Eén gebouw tegen een echte prijs is het kleinste dat de moeite waard is.

  • Het voorstel scheidt ze bewust: toegang tot het platform, implementatie en activatie, een begeleide meetronde als die er is, en alles wat een partner ernaast levert.

    Advieswerk is een partnerregel, niet de onze.

  • Ja, waar de combinatie de beslissing dient. Liever twee producten die de vraag beantwoorden dan vier die een pagina vullen.

Implementatie en gebruik

  • Bij de beslissing die u wilt nemen, niet bij een product. Daarvandaan werken we terug naar wat er gemeten moet worden, wie akkoord moet zijn, welke data er al is en welke scope realistisch is.

    Daar komt een advies uit, en dat is soms kleiner dan de vraag.

  • Het hangt af van de gebouwen, de methode en hoeveel mensen meedoen, dus wat we níét doen is een gemiddelde doorlooptijd publiceren. Wat we wel kunnen zeggen is de vorm: scoping in weken in plaats van maanden; een bezettingsronde loopt over een vooraf afgesproken meetperiode; Dynamics sluit wanneer het responsvenster sluit. We leggen data vast in het voorstel, per project, en worden daar liever op afgerekend dan op een gemiddelde.

  • Meestal: wie eigenaar is van de beslissing, de vraag in één zin, de gebouwen of teams in scope, plattegronden of een ruimte-inventaris, de werkplekdata die er al is, een plan om medewerkers te informeren, en afspraken over wie waarvoor verantwoordelijk is onder de AVG.

    We bevestigen de lijst per project voordat er iets begint.

  • Dat verschilt per product. Dynamics vraagt hun eenmalig een vragenlijst in te vullen. Occupancy betrekt hen niet, al horen ze wel te weten dat het gebeurt. Entry Pass geeft hun iets terug.

    Deelname hoort hun tijd waard te zijn, en ze horen te weten wat er wordt verzameld, waarvoor het wordt gebruikt en wat er naar hen terugkomt.

  • Ja, en vergelijkbaarheid is juist het punt: twaalf gebouwen op twaalf manieren gemeten leveren twaalf verhalen op, één methode levert een rangorde op waar u iets mee kunt.

    Taal, lokale werkplekpraktijk, medezeggenschap en privacy-eisen verschillen per markt, en het leveringsmodel past zich daarop aan.

  • De analyse is niet het eindproduct, de beslissing wel. Afhankelijk van de scope: scenario's, een hybride beleid, een programma van eisen, begeleiding tijdens ontwerp en bouw, medewerkers meenemen, en daarna opnieuw meten op dezelfde methode.

    Die laatste stap maakt van twee momentopnames een trend, en van een trend de volgende businesscase.

Privacy, beveiliging en koppelingen

  • Dat hangt af van het product, en de architectuur rapporteert per ontwerp patronen in plaats van personen. Dat is een keuze die vóór de eerste sensor is gemaakt, geen beleid dat erbij kwam nadat een ondernemingsraad ernaar vroeg.

    Wat er wordt verwerkt, op welke grondslag, wie het mag zien en hoe lang het wordt bewaard, wordt per project vastgelegd voordat de implementatie begint.

  • Entry Pass is voor de betrokkene. Er is geen weergave voor leidinggevenden.

    Waar een product wél aan de organisatie rapporteert, rapporteert het geaggregeerde patronen. Beoordeelt u dit als ondernemingsraad, vraag dan om de concrete configuratie op papier in plaats van op een website af te gaan: daar is de verwerkersovereenkomst voor.

  • Wij noemen het geaggregeerd, en dat is het eerlijke woord. Het levert benutting op gebouw-, verdieping- en zoneniveau en is geen middel om een individu te volgen.

    Hoe ver dat gaat hangt af van het netwerk, de configuratie en het contract, dus het antwoord voor uw gebouw staat in uw overeenkomst en niet op deze pagina.

  • Booking koppelt met de agenda's van Microsoft en Google. Daarbuiten hangt het af van het systeem, de beschikbare koppelvlakken, rechten en datakwaliteit, en dat beoordelen we tijdens de scoping.

    We publiceren geen koppelingenlijst waar we niet voor kunnen instaan.

  • Dat wordt geregeld in de overeenkomst tussen u, Workplaced en een eventuele partner, samen met toegang, toegestaan gebruik en bewaartermijnen. Het is een contractvraag, en een website is de verkeerde plek om die in het algemeen te beantwoorden.

  • Workplaced Technologies Ltd houdt ISO 27001-certificaat 0202968, via Intertek onder UKAS.

    Het certificaat, de subverwerkerslijst, de standaard verwerkersovereenkomst en de samenvatting van de pentest worden na contractering onder geheimhouding overhandigd. Ze bestaan en ze zijn actueel; ze staan niet op het open web.

Producten en oplossingen

  • In drie fasen. Analyseren, om te begrijpen wat er speelt: Dynamics en Occupancy. Inrichten, om dat te vertalen naar beleid en een ruimtebehoefte: Balance en Taxonomy. Beheren, om de werkplek dagelijks te laten werken: Booking en Entry Pass.

    Die volgorde stuurt de navigatie, de sitemap en elke productlijst op deze site, omdat het ook de volgorde is waarin het werk gebeurt.

  • Dynamics is werkplekonderzoek. Het stelt vast hoe mensen werken: waar, wanneer, met wie, waaraan, wat hen helpt en wat hen hindert, per activiteit gemeten in plaats van als één tevredenheidsscore.

    Het is het product dat vertelt waaróm een verdieping leeg is, en niet alleen dát zij leeg is.

  • Occupancy meet hoe kantoren werkelijk worden gebruikt, via observatieonderzoek, IoT-sensoren of wifi-triangulatie. Het classificeert de activiteit in plaats van alleen aanwezigheid te registreren, projecteert de benutting op uw eigen plattegronden en rapporteert op één methode, zodat dit jaar en volgend jaar vergelijkbaar zijn.

    De methode is in 1998 in opdracht van het ministerie van Economische Zaken ontwikkeld en sindsdien aan echte gebouwen getoetst.

  • Balance rekent hybride werkbeleid door op uw eigen personeelsdata. Het vergelijkt scenario's op zes factoren: kantoorruimte, tevredenheid, uitstoot, reislast, aantrekkelijkheid als werkgever en kosten.

    Het is een hulpmiddel bij de beslissing, niet de beslissing. Het beleid, de medezeggenschap en de aankondiging blijven van de leiding.

  • Taxonomy vertaalt gemeten gedrag naar een programma van eisen. Het bevat meer dan negentig ruimtetypen, elk met oppervlak, afsluitbaarheid, uitrusting en kosten, en leidt de mix af uit Occupancy- en Dynamics-data in plaats van uit een sjabloon.

    De uitkomst is een document dat een leverancier kan prijzen, en daar verliezen de meeste werkplektrajecten hun maanden.

  • Booking is werkplekreservering voor bureaus, vergaderruimten en parkeerplaatsen, met koppeling aan de agenda's van Microsoft en Google en apps voor iOS en Android.

    Het heeft een tweede taak: elke reservering is een signaal, dus het vraagbeeld onder de strategie blijft actueel in plaats van te verouderen op de dag dat een onderzoek wordt opgeleverd.

  • Entry Pass is een persoonlijke werkplekgids voor de medewerker. Het combineert hoe iemand werkt met de Big Five en zijn eigen voorkeuren voor geluid, licht en afsluitbaarheid, en geeft daar begeleiding over terug.

    Alleen de betrokkene ziet het. Er bestaat geen leidinggevendenweergave. Het is de tegenprestatie die van aggregatie een eerlijke ruil maakt in plaats van beleid.

  • Nee. Entry Pass is een persoonlijk werkplekprofiel en heeft niets te maken met toegangscontrole, bezoekersregistratie of een deurpas. De naam wekt die indruk en de alt-tekst op de huidige site heeft dit mis.

    Toegang tot het gebouw is een ander systeem, en niet een dat wij verkopen.

  • Ja. Entry Pass is de huidige naam voor het persoonlijke werkplekprofiel dat uit Dynamics kwam en eerder Workplace Passport heette. Het oude adres komt nog steeds op de nieuwe pagina uit.

  • Nee, en de meesten zien het meeste nooit. Dynamics stelt hun eenmalig vragen, Occupancy betrekt hen niet, en Balance en Taxonomy zijn voor de teams die de beslissing nemen.

    Booking en Entry Pass zijn de twee met een echte ervaring voor de medewerker.

Bezetting en werkplekdata

  • Bij een begeleid onderzoek ontwerpen en coördineren wij het van begin tot eind: plattegronden gereedmaken, de meetrondes, kwaliteitscontrole, analyse en rapportage.

    Bij zelf uitgevoerd onderzoek loopt uw eigen team de rondes met onze methode en tooling. Dat kost minder en het schaalt: twaalf gebouwen meten kost geen twaalf keer zoveel als één. Wat past hangt af van interne capaciteit en hoe vaak u het wilt herhalen.

  • Ze beantwoorden verschillende vragen. Sensoren geven doorlopende metingen op ruimteniveau, daar waar ze hangen. Wifi-analyse leidt benutting af uit geaggregeerde netwerkactiviteit en geeft patronen op gebouw-, verdieping- en zoneniveau zonder dat er iets geïnstalleerd hoeft te worden.

    Wifi is per opzet geaggregeerd. Het is geen manier om te zien wat een individu deed, en zo presenteren wij het ook niet.

  • Nee. Bezetting zegt of een ruimte op een moment in gebruik was. Het kan niet zeggen of het werk goed ging.

    Een bureau met een tas erop is bezet en levert niets op. Precies daarvoor bestaat activiteitenclassificatie, en daarom reist het bezettingscijfer samen met bewijs over de mensen in plaats van alleen.

  • Vaak wel, en dat is meestal het sterkere antwoord: een observatieronde stelt vast wát de sensoren zien, en de reserveringsadministratie laat zien wat mensen van plan waren.

    Of ze schoon combineren hangt af van granulariteit, periode en hoe elke bron een ruimte afbakent. Dat toetsen we tijdens de scoping in plaats van het aan te nemen.

  • De werkplekkant meten we nauwkeurig, de rest door te vragen. Occupancy beschrijft fysiek gebruik; Dynamics stelt patronen, voorkeuren en werkplekken buiten kantoor vast.

    Een werkmodel dat alleen op gebouwdata wordt beoordeeld, wordt op de helft van het beeld beoordeeld.

  • Begin bij de beslissing. Een huurbeslissing over één gebouw is een korte observatiemeting. Doorlopend volgen van een portefeuille is sensoren of wifi. Een programma van eisen vraagt activiteitenclassificatie, en dat kan observatie het best.

    Budget, bestaande infrastructuur en wat de ondernemingsraad accepteert, versmallen de keuze meestal verder.

Over Workplaced

  • Workplaced is een platform voor workplace intelligence. Het meet hoe mensen werkelijk werken en hoe gebouwen werkelijk worden gebruikt, en vertaalt beide naar beslissingen die een bestuur kan volgen: hoeveel ruimte, welk beleid, welke werkplekken, en of de verandering van vorig jaar heeft gedaan wat zij beloofde.

    Het bedrijf is opgericht in 2023 en heeft de activiteiten van RRIS overgenomen, actief sinds 2001. De bezettingsmethode erachter gaat terug tot 1998.

  • Hoeveel kantoorruimte hebben we nodig. Welk hybride beleid past bij ons. Afstoten of verlengen. Waarom voelt het kantoor leeg terwijl de cijfers gezond lijken. Hoe onderbouwen we de businesscase. En hoe meten we dat allemaal zonder mensen te volgen.

    Elk daarvan is een eigen pagina op deze site, omdat elk een andere combinatie van metingen vraagt in plaats van één product.

  • Software, plus het live krijgen en in gebruik krijgen. Workplaced levert het platform en doet implementatie en activatie, want een platform dat wordt gekocht en nooit wordt gebruikt is voor beide kanten een probleem.

    Alles voorbij die lijn is van de partner: het advies, de interpretatie, de meetrondes in de markt, het programma van eisen, de inrichting en het veranderprogramma. Die grens is bewust en we houden hem expliciet.

  • Ja. Elk product beantwoordt een eigen vraag en veel klanten beginnen met één.

    Samen versterken ze elkaar: wat Dynamics leert over hoe mensen werken voedt de beleidsvergelijking in Balance, het programma van eisen in Taxonomy en het vraagbeeld dat Booking actueel houdt. Occupancy is de meting waaraan de rest wordt getoetst.

  • Voor iedereen met een belang in een werkplekbeslissing, en dat is in de praktijk nooit één afdeling. Vastgoed, facilitair, HR, transformatie, portefeuille- en locatieteams, en de adviseurs en technologiepartners die ernaast leveren.

    De reden dat er één bewijsbasis is: HR ziet mensen, vastgoed ziet vierkante meters en finance ziet kosten, en de beslissing loopt vast zodra die drie met drie verschillende getallen aan tafel komen.

Partnerschappen

  • Omdat geen enkele organisatie de hele werkpleklevenscyclus bezit, en doen alsof kost de klant geld. Partners brengen het advies, de lokale uitvoering, het ontwerp en de bouw, de technologie en de klantrelatie.

    Workplaced brengt de meting, de methode en het platform waarmee de rest verdedigbaar wordt.

  • Drie naar expertise: place experts, people experts en technology experts. Twee naar commercieel model: consulting partners en solution partners.

    Elk heeft een eigen pagina met welke fasen van de levenscyclus zij leiden, welke wij leiden en waar zij normaal instappen.

  • Nee, en een partnerprogramma dat met zijn eigen kanaal concurreert houdt geen stand. Het punt is dat u aanbiedt op bewijs in plaats van op relatie, en dat evaluatie na oplevering iets wordt dat u kunt verkopen in plaats van iets dat u weggeeft.

  • Met een gesprek over passendheid: uw expertise en markt, de klanten die u al bedient, waar onze capaciteit iets toevoegt, wie wat leidt, en een eerste kans die concreet genoeg is om het model op te toetsen.

  • Daar zijn het solution- en het consultingmodel voor. Welke producten, wiens merk, wie de klantrelatie houdt en wie welke verantwoordelijkheid draagt, spreken we af vóór een gezamenlijke opdracht begint, niet tijdens.

  • We publiceren geen partnerdekking per land of segment. Partners per markt noemen creëert kanaalconflict, dus we routeren de vraag: zeg waar u zit en wat u nodig hebt en wij brengen u bij de juiste.

IFMEC Academy

  • Sinds 1 september 2026 zijn Workplaced en IFMEC Academy een blijvend partnerschap aangegaan. IFMEC is opgericht in 1994, op werk waarmee Leo Laanen in 1986 begon, en het vakgebied is Building, People and Services: precies waar werkplekstrategie operationeel wordt.

    Leo Laanen blijft CEO. Bram Aarntzen treedt aan als Course Director, Hans van Wuijckhuijse als Director Strategy & Research en Asaël Akkerman treedt toe tot de directie van IFMEC. Professor Nick Nunnington treedt toe tot de Advisory Board van IFMEC.

  • Nee. Workplaced blijft bij workplace intelligence, strategie, producten en data. IFMEC voegt de beroepsopleiding toe, en dat is een ander bedrijf met een eigen geschiedenis.

  • IFMEC verzorgt het onderwijs: kwalificaties, masterclasses, Post-BSc, MSc en MBA, uitgegeven door IFMEC op ifmecacademy.com. Workplaced brengt het platform, de technologie en het bereik voor de volgende fase daarvan.

    Workplaced reikt niets uit en accrediteert niets.

  • Nee, en zo presenteren we het ook niet. Bram Aarntzen en Asaël Akkerman staan op de loonlijst van Workplaced én in de directie van IFMEC, en dat is openbaar.

    Het academische gezag achter de methode berust op Nick Nunnington persoonlijk en op een externe examinerende instantie, niet op IFMEC als instituut.

  • Op de Academy-pagina hier, en op ifmecacademy.com voor de kwalificaties zelf. Het kennisdomein staat op thefmatlas.com.

Staat uw vraag er niet bij?

Vertel wat u wilt begrijpen, veranderen of invoeren, dan zetten we u bij de persoon die het kan beantwoorden.