Vastgoed
Bezet is niet hetzelfde als gebruikt
Vrijwel elke organisatie weet hoeveel mensen er gisteren door het toegangspoortje kwamen. Bijna niemand weet hoeveel van hen de ruimte waarin zij zaten ook werkelijk nodig hadden. In het gat tussen die twee getallen zitten de vierkante meters.
Waarom de gebruikelijke cijfers misleiden
Toegangsdata telt entrees tot een gebouw, geen gebruik van een ruimte. Het onderscheidt een volle verdieping niet van een lege, en telt iemand die twee uur voor één overleg binnenliep even zwaar als iemand die er de hele dag werkte.
Reserveringsdata telt intentie, geen gedrag. No-showpercentages op werkplekreserveringen liggen doorgaans tussen een vijfde en een derde, en juist de reserveringen die er het meest toe doen (die van de drukke dinsdag) worden het vaakst uit voorzorg vastgelegd.
Sensortellingen zonder activiteitsclassificatie laten zien dát een werkplek bezet was. Zij onderscheiden geconcentreerd werk niet van een jas over een stoel, waardoor zij de behoefte overschatten aan precies het ruimtetype dat het makkelijkst te delen is.
Waaruit een onderbouwd getal is opgebouwd
Gemeten gebruik, geclassificeerd naar activiteit
Niet óf een plek bezet was, maar wat er gebeurde. Dit is de ene meting die het antwoord het sterkst verandert, omdat zij ruimte die nodig is scheidt van ruimte die alleen bezet is.
De piekbezetting, niet het gemiddelde
Werkplekken worden gedimensioneerd op de drukste realistische dag. Wie plant op de gemiddelde bezettingsgraad komt één dag per week ruimte tekort, en hoort dat ook.
De populatie die u werkelijk heeft
Vaste, hybride en volledig thuiswerkende patronen verdelen zich per team anders. Eén deelfactor over een laboratorium, een klantcontactcentrum en een juridische afdeling is in alle drie de gevallen onjuist.
Een vastgesteld beleid, doorgerekend
De behoefte volgt uit het beleid. Reken eerst het hybride werken beleid door, anders dimensioneert u op een regel die nog niet is vastgesteld.
Download de sizing-checklist
Vier dingen waaruit een verdedigbaar vierkantemeteraantal is opgebouwd, wat elke bron wel en niet kan zeggen, en de vijf vragen die u beantwoordt vóór iemand een huurcontract tekent. Twee pagina's, geen e-mailcampagne.
Vragen die we krijgen
Hoe kiezen we een methode?
Begin bij de beslissing. Een huurbeslissing over één gebouw is een korte observatiemeting. Doorlopend volgen van een portefeuille is sensoren of wifi. Een programma van eisen vraagt activiteitenclassificatie, en dat kan observatie het best.
Budget, bestaande infrastructuur en wat de ondernemingsraad accepteert, versmallen de keuze meestal verder.
Begeleid of zelf uitgevoerd bezettingsonderzoek?
Bij een begeleid onderzoek ontwerpen en coördineren wij het van begin tot eind: plattegronden gereedmaken, de meetrondes, kwaliteitscontrole, analyse en rapportage.
Bij zelf uitgevoerd onderzoek loopt uw eigen team de rondes met onze methode en tooling. Dat kost minder en het schaalt: twaalf gebouwen meten kost geen twaalf keer zoveel als één. Wat past hangt af van interne capaciteit en hoe vaak u het wilt herhalen.
Hoe lang duurt het?
Het hangt af van de gebouwen, de methode en hoeveel mensen meedoen, dus wat we níét doen is een gemiddelde doorlooptijd publiceren. Wat we wel kunnen zeggen is de vorm: scoping in weken in plaats van maanden; een bezettingsronde loopt over een vooraf afgesproken meetperiode; Dynamics sluit wanneer het responsvenster sluit. We leggen data vast in het voorstel, per project, en worden daar liever op afgerekend dan op een gemiddelde.
Hoe zijn de prijzen opgebouwd?
Per ingevulde medewerker per maand, jaarlijks vooraf gefactureerd. De prijspagina bevat de actuele plannen en prijzen en is daarvoor de bron.
Twee dingen vallen daarbuiten. Occupancy wordt per onderzoek geoffreerd, omdat een meetronde per gebouw, periode en methode wordt bepaald. Entry Pass wordt helemaal niet verkocht: het zit gratis bij Dynamics, want geld vragen voor de tegenprestatie haalt de reden weg om een tweede keer mee te doen.
Wat hier antwoord op geeft
Occupancy
Gemeten gebruik, geclassificeerd naar activiteit.
Balance
Reken het beleid door dat de behoefte bepaalt.
Taxonomy
Van ruimtebehoefte naar programma van eisen.
Bezettingsgraad meten
Wat een observatieonderzoek precies doet, stap voor stap.
De verborgen kosten van flexibiliteit
Wat dimensioneren op de verkeerde dag kost over een huurtermijn.