Begrippenlijst
Aanwezigheid
Aanwezigheid is geen gebruik: een bureau met een tas erop telt als bezet en ondersteunt geen werk.
Aanwezigheid betekent dat iemand op een bepaald moment fysiek in het gebouw of op een werkplek is. Het is de ruwste van de werkplekmaten en op zichzelf de minst informatieve: het legt vast dat iemand er is, niet wat de ruimte voor die persoon doet. Een jas over een stoel telt als aanwezigheid en ondersteunt geen werk.
Ook wel Presentie, Presence
Hoe je het berekent
Aanwezigheidsgraad = aanwezige mensen ÷ aan het gebouw toegewezen mensen × 100
- aanwezige mensen
- Geaggregeerd geteld op het meetmoment, nooit herleid tot personen met naam.
- toegewezen mensen
- De populatie waarvoor het gebouw beschikbaar is, zoals het beleid die afbakent.
Uitgedrukt in Een percentage van de toegewezen populatie, op een genoemd moment.
Aanwezigheid wordt geaggregeerd gemeten en gerapporteerd. Een werkomgeving begrijpen vraagt niet om te weten wie waar was, en een maat die personen identificeert beantwoordt een andere vraag dan een ruimtevraagstuk stelt.
Rekenvoorbeeld
- Aan het gebouw toegewezen mensen
- 600
- Aanwezig, woensdag 11:00
- 349
- Werkplekken in gebruik op dat moment
- 244
De aanwezigheid is 58 procent; de bezettingsgraad van de werkplekken ligt daar ruim onder.
De ruim honderd mensen die aanwezig zijn zonder een werkplek te bezetten, zitten in overleg, staan bij de koffie of lopen ertussenin. Dat verschil is een ruimtebehoefte, en aanwezigheid alleen laat die niet zien.
Waar het misgaat
Aanwezigheid als gebruik lezen
Mensen door een deur tellen zegt dat het gebouw druk is. Het zegt niet of er iets in werkte.
Beleid bouwen op alleen pasjesdata
Toegangsregistratie mist wie meeloopt door een deur en telt wie een uur binnenliep mee. Het is een ondergrens, niet het getal.
Personen volgen
Aanwezigheid beantwoordt een vraag over een gebouw. Het herleiden tot personen verandert wat er gemeten wordt en wat mensen bereid zijn te laten meten.
Twee leveranciers met verschillende bezettingscijfers?
Stuur ze allebei en we zeggen wat elk van beide werkelijk telt. Geen afspraak nodig.