Begrippenlijst
Aanwezigheid
Aanwezigheid is geen gebruik: een bureau met een tas erop telt als bezet en ondersteunt geen werk.
Aanwezigheid is in de definitie van Workplaced het aantal mensen dat op een meetmoment fysiek in het gebouw is, geteld in aggregaat en uitgedrukt tegen de aan het gebouw toegewezen mensen. Het is de ruwste werkplekmaat: het legt vast dat iemand er is, niet wat de ruimte voor die persoon doet.
Ook wel Presentie, Presence
Hoe u het berekent
Aanwezigheidsgraad = aanwezige mensen ÷ aan het gebouw toegewezen mensen × 100
- aanwezige mensen
- Geaggregeerd geteld op het meetmoment, nooit herleid tot personen met naam.
- toegewezen mensen
- De populatie waarvoor het gebouw beschikbaar is, zoals het beleid die afbakent.
Uitgedrukt in Een percentage van de toegewezen populatie, op een genoemd moment.
Dit is een Workplaced-definitie en geen universele vaknorm. Telobject: mensen, geaggregeerd geteld. Noemer: de aan het gebouw toegewezen mensen op de afbakening van het beleid, geen werkplekken. Periode: één genoemd moment. Uitzondering: pasjesdata telt niet iedereen en is een ondergrens. Aanwezigheid wordt geaggregeerd gemeten en gerapporteerd. Een werkomgeving begrijpen vraagt niet om te weten wie waar was, en een maat die personen identificeert beantwoordt een andere vraag dan een ruimtevraagstuk stelt.
Illustratief rekenvoorbeeld: één gebouw op één moment
- Aan het gebouw toegewezen mensen
- 600
- Aanwezig, woensdag 11:00
- 349
- Werkplekken in gebruik op dat moment
- 244
De aanwezigheid is 58 procent; de bezettingsgraad van de werkplekken ligt daar ruim onder.
De ruim honderd mensen die aanwezig zijn zonder een werkplek te bezetten, zitten in overleg, staan bij de koffie of lopen ertussenin. Dat verschil is een ruimtebehoefte, en aanwezigheid alleen laat die niet zien.
Waar het misgaat
Aanwezigheid als gebruik lezen
Mensen door een deur tellen zegt dat het gebouw druk is. Het zegt niet of er iets in werkte.
Beleid bouwen op alleen pasjesdata
Toegangsregistratie mist wie meeloopt door een deur en telt wie een uur binnenliep mee. Het is een ondergrens, niet het getal.
Personen volgen
Aanwezigheid beantwoordt een vraag over een gebouw. Het herleiden tot personen verandert wat er gemeten wordt en wat mensen bereid zijn te laten meten.
Waar deze meting iets beslist
- Hoeveel kantoorruimte hebben we nodig?
Een gebouw op dit cijfer dimensioneren.
- Consolideren of verlengen?
Ermee naar de directie.
- Occupancy
Hoe het in de praktijk wordt gemeten.
Verwante begrippen
- Bezettingsgraad
Of de werkplekken zelf in gebruik waren.
- Activiteitenclassificatie
Wat mensen deden terwijl zij er waren.
- Piekbezetting
Het drukste realistische moment, waarop het gebouw is gedimensioneerd.
Twee leveranciers met verschillende bezettingscijfers?
Beschrijf in een bericht hoe beide leveranciers hun bezettingscijfer definiëren, dan zeggen we wat elk van beide telt.