Glossaire
Taux d'occupation
Souvent cité en moyenne journalière, ce qui masque le pic sur lequel les surfaces sont réellement dimensionnées.
Le taux d'occupation est la part d'un espace utilisée à un instant donné, comptée en postes de travail occupés rapportés aux postes disponibles. C'est un instantané, pas une période : un taux d'occupation de 42 % décrit un moment d'une seule journée, et un bâtiment se dimensionne sur le plus chargé de ces moments plutôt que sur leur moyenne.
Aussi appelé Occupation des surfaces, Taux de remplissage
Mode de calcul
Taux d'occupation = postes de travail occupés ÷ postes de travail disponibles × 100
- Postes de travail occupés
- Observés comme faisant l'objet d'un travail, à l'instant de la mesure.
- Postes de travail disponibles
- Les postes qu'une personne aurait pu utiliser à cet instant, hors tout poste hors service.
Exprimé en Un pourcentage, à un instant précisé d'une journée précisée.
CBRE publie un « occupancy rate » qui désigne le nombre de collaborateurs rattachés par poste disponible. C'est un taux de partage, pas cette mesure, et les deux évoluent en sens inverse. Vérifiez lequel des deux un benchmark cite avant de le comparer au vôtre.
Exemple chiffré
- Postes de travail disponibles
- 240
- Occupés, mardi 11 h 00
- 101
- Occupés, vendredi 16 h 00
- 26
Le taux d'occupation est de 42 % le mardi matin et de 11 % le vendredi après-midi.
Aucun de ces deux chiffres ne dimensionne le bâtiment. La lecture du mardi se rapproche de la question, et seule la distribution sur toute la période mesurée y répond.
Où cela dérape
Noyer la journée dans une moyenne
Une moyenne journalière ou hebdomadaire efface le pic. Un espace qui fonctionne à la moyenne échoue le jour le plus chargé, celui dont les gens se souviennent.
Compter le poste, pas le travail
Un poste sur lequel un sac est posé est compté comme occupé et ne produit rien. Le taux d'occupation sans classification des activités ne permet pas de distinguer les deux.
Comparer des définitions différentes
Deux prestataires peuvent citer le même chiffre sur des dénominateurs différents : tous les postes, les postes réservables, les postes attribués. Demandez quel était le dénominateur avant de comparer.
Deux fournisseurs, deux chiffres d'occupation ?
Envoyez-nous les deux et nous vous dirons ce que chacun compte réellement. Sans rendez-vous.