Glossaire
Classification des activités
Elle enregistre ce à quoi un espace servait, pas seulement s'il était pris.
La classification des activités enregistre ce à quoi un espace servait au moment de l'observation : travail individuel concentré, échange à deux, réunion formelle, appel. Dans Occupancy, cela se fait par études d'observation. Elle rend un chiffre d'occupation utilisable pour un programme d'espaces, car deux bâtiments au même taux d'occupation peuvent avoir besoin d'espaces différents.
Aussi appelé Profil d'activités, Classification des usages
Mode de calcul
Part de l'activité a = observations de a ÷ toutes les observations de postes occupés × 100
- observations de a
- Postes occupés rattachés à une seule catégorie d'activité.
- toutes les observations de postes occupés
- Chaque poste occupé observé sur la période, toutes catégories confondues.
Exprimé en Une part en pourcentage par catégorie, dont la somme fait 100 sur la période.
Il s'agit d'une définition de Workplaced, et non d'une norme universelle du secteur. Objet compté : observations de postes occupés par catégorie. Capacité : sans objet, la part est calculée sur l'ensemble des observations. Période : la période de mesure. Dans Occupancy, ce sont les études d'observation qui relèvent les activités. Les catégories doivent être fixées avant la mesure et rester identiques d'un bâtiment à l'autre, sinon les parts ne se comparent pas. Des catégories inventées en cours d'étude décrivent l'observateur, pas le bâtiment.
Exemple chiffré illustratif : un plateau sur une semaine de mesure
- Travail individuel concentré
- 38 %
- Appels et visioconférences
- 24 %
- Conversation à deux ou trois
- 21 %
- Réunions formelles
- 17 %
Près de la moitié de l'usage observé consiste à parler, sur un plateau aménagé presque entièrement pour du travail de bureau silencieux.
Le taux d'occupation de ce plateau n'a rien de remarquable. C'est le profil d'activités qui dit que le prochain aménagement a besoin de fermeture acoustique et non de postes supplémentaires.
Où cela dérape
Mesurer l'occupation sans les activités
Un taux d'occupation dit à quel point le plateau est rempli. Il ne peut pas dire quoi construire, et un programme d'espaces fondé sur la seule occupation reproduit le plan qui échoue déjà.
Laisser dériver les catégories
Deux observateurs aux définitions différentes livrent deux études incomparables du même bâtiment. Les définitions font partie de la méthode, elles n'en sont pas un détail.
Lire une semaine comme une saison
Le mélange d'activités bouge avec le cycle de travail. Une semaine en période de clôture et une semaine hors clôture sont deux bâtiments différents.
Là où cette mesure décide de quelque chose
- De combien de bureaux avons-nous besoin ?
Dimensionner un bâtiment sur ce chiffre.
- Consolider ou renouveler le bail ?
Le porter devant un comité.
- Occupancy
Comment on mesure en pratique.
Termes liés
- Taux d'occupation
Si l'espace était occupé.
- Soutien à l'activité
Si l'espace a porté l'activité pour laquelle il était occupé.
- Taux d'utilisation
Le même espace mesuré sur une période.
Deux fournisseurs, deux chiffres d'occupation ?
Décrivez dans un message comment chaque fournisseur définit son chiffre d'occupation, et nous vous dirons ce que chacun compte.