Sustentar o business case do local de trabalho
O investimento no local de trabalho perde para projetos que chegaram com um número
Não por valer menos, mas porque costuma ser apresentado noutra moeda. Um comité de investimento que compara um caso de automação de armazém com uma “melhor experiência do colaborador” não está a julgar locais de trabalho. Está a julgar evidência.
A evidência de que um documento para a administração precisa
Uma base medida, com um método identificado
“A utilização ronda os 40%” abre um debate sobre o número. “Utilização medida em 41% ao longo de quatro semanas por estudo de observação, classificada por atividade” abre um debate sobre a decisão.
Uma alteração modelada, com pressupostos visíveis
Os comités não rejeitam pressupostos. Rejeitam os que estão escondidos. Declare explicitamente a política, o pico, o rácio de partilha e o pressuposto de crescimento, e o caso passa a poder ser analisado.
O custo total, incluindo a parte fácil de omitir
A renda poupada é a metade atraente. As obras de adaptação, as mudanças, as reorganizações e o período de transição são a metade que reaparece no quarto mês.
O compromisso de voltar a medir
Propor repetir a mesma medição daqui a doze meses é invulgarmente persuasivo, porque transforma uma afirmação numa afirmação que pode ser testada.
O que não afirmar
Os ganhos de produtividade são o número mais tentador num caso sobre o local de trabalho e o menos defensável.
A produtividade depende de demasiados fatores para ser atribuída a um edifício, e um comité que já viu uma afirmação destas falhar vai desvalorizar todas as seguintes.
O que se pode medir é o quanto o local de trabalho ajuda ou dificulta o trabalho: a capacitação. É uma afirmação mais estreita e sustenta-se, o que lhe dá mais valor num documento do que uma afirmação maior que não se sustenta.
Obter o modelo de documento para a administração
Quatro secções pela ordem em que um comité de investimento as lê, com o que escrever em cada uma, e a única afirmação a deixar de fora. Feito para ser preenchido, não para ser admirado.
PDF, em inglês.
Perguntas que nos fazem
Como é definido o preço?
Pela utilização. Paga por colaborador que conclui um perfil do local de trabalho, por mês, com uma tarifa degressiva que desce à medida que os números crescem, faturada anualmente de forma antecipada. O Occupancy Observations tem preço definido da mesma forma, por elemento medido (0,09 USD por elemento com 1000 elementos num contrato de dois anos). As instalações do Occupancy com Wi-Fi e sensores são orçamentadas a pedido, e a medição no local inclui um orçamento preliminar no prazo de 24 horas que indica se é em autogestão ou gerida.
A página de preços apresenta as tarifas em vigor, o mínimo e o desconto de dois anos, e é a fonte de referência. O Passport é a exceção: não é vendido isoladamente e vem incluído no Dynamics sem custo adicional. Comece pela decisão que tem de tomar e escolha as soluções que lhe respondem.
O que inclui a proposta?
Duas linhas: a subscrição, e uma taxa de ativação única para pôr o seu ambiente a funcionar.
O Occupancy tem preço à parte. O Occupancy Observations é uma subscrição da plataforma com tarifa degressiva por elemento medido por mês (0,09 USD por elemento com 1000 elementos num contrato de dois anos), e o Wi-Fi e os sensores são orçamentados a pedido. A medição no local inclui um orçamento preliminar no prazo de 24 horas. Este indica se o estudo é em autogestão (a Workplaced põe a plataforma a funcionar e paga a taxa de ativação, também chamada taxa de serviço) ou gerido (a Workplaced entrega o estudo completo).
Tudo o que um parceiro entregue em paralelo, como a implementação, a consultoria ou o programa de espaços, consta da proposta do parceiro, não da nossa.
Podemos começar com um piloto?
O âmbito e o preço são acordados caso a caso. Não oferecemos um piloto gratuito: um estudo não pago raramente tem os recursos adequados, e os dados chegam demasiado escassos para fundamentar uma decisão. Um estudo pago de um único edifício é o mais pequeno que vale a pena fazer.
A ocupação diz-nos alguma coisa sobre a produtividade?
Não. A ocupação diz se um espaço estava em uso num dado momento. Não diz se o trabalho correu bem.
Uma secretária com uma mala em cima está ocupada e não apoia nada. Os estudos de observação mapeiam também as atividades, e o Dynamics mostra como os colaboradores vivem o seu local de trabalho, pelo que um valor de ocupação é sempre lido ao lado de evidência sobre as pessoas.
O que responde a isto
- Occupancy
Analisar: a base medida, com um método identificado.
- Balance
Configurar: a alteração modelada, com custo por cenário.
- Taxonomy
A metade do custo que fica por contar.
- Produtividade no local de trabalho
Porque falha a afirmação, e o que se sustenta em vez dela.