In de vastgoedsector geldt de verhouding tussen investeerder en gebruiker als algemene kennis, en als iets van alle tijden. De sector, en de vastgoedadviseurs daarbinnen, ordenen hun disciplines rond de tweedeling investeerder/eigenaar/verhuurder tegenover gebruiker/huurder. Deze organisaties zijn van oudsher rond die scheiding opgebouwd en hebben hun vakgebieden langs diezelfde lijn verdeeld. De dynamiek en de structuur gelden in de hele markt als bekend, wat leidt tot de aanname dat de bredere markt even goed op de hoogte is.
Het zeer grote aantal kleine en middelgrote ondernemingen in de Europese Unie kent die dynamiek vermoedelijk niet en is dus niet op de hoogte. Grotere middelgrote en grote ondernemingen hebben hun vastgoedkennis ondergebracht bij facility management of corporate real estate, al dan niet ondersteund door externe adviseurs.
Op dit moment bestaat er geen samenhangende gids of raamwerk dat als algemeen referentiepunt dient en beschrijft hoe die verhouding in elkaar zit. Beide kanten begrijpen hun eigen context goed, maar er is weinig gepubliceerd vanuit de wetenschap of de beroepsverenigingen dat de veranderende relatie tussen beide perspectieven onderzoekt en zo een werkbare basis of raamwerk biedt.
Deze whitepaper probeert de fijne mechaniek van de relatie tussen investeerder en gebruiker te ontrafelen en belicht een omslag die door de COVID-19-pandemie is versneld. Het pleit voor gedeeld begrip bij alle betrokkenen, ontkracht de aanname dat deze dynamiek algemeen bekend is en bepleit een integrale, transparante benadering van de markt.
Daaroverheen komt een ingrijpende verandering in de manier waarop gebruikers zich tot vastgoed verhouden: kortere huurcontracten, de groei van coworking en lidmaatschappen, en de beweging waarin de gebruiker geen huurder meer is maar nadrukkelijk klant.
Dit paper wil aan die discussie bijdragen met een gestructureerd raamwerk, een basisgids in feite, voor een vollediger begrip van de verhoudingen tussen investeerders en gebruikers.