Dynamiques de la chaîne de valeur : le changement de paradigme investisseur-occupant et le rééquilibrage des pouvoirs dans la chaîne de valeur immobilière

Dans le secteur immobilier, la relation entre investisseurs et occupants passe pour une évidence ancienne. Le secteur, et les cabinets de conseil qui le composent, organisent leurs métiers autour d'une opposition entre l'investisseur, le propriétaire, le bailleur d'un côté, et l'occupant, le locataire de l'autre. Ces organisations se sont historiquement structurées autour de cette séparation et ont réparti leurs disciplines selon ce postulat. Ces dynamiques et cette structure sont tenues pour acquises sur l'ensemble du marché, ce qui conduit à supposer que le marché élargi est tout aussi bien informé.

Or, le très grand nombre de petites et moyennes entreprises de l'Union européenne, qui n'ont a priori pas connaissance des dynamiques du marché immobilier, ne le sont pas. Les entreprises de taille intermédiaire et les grands groupes conservent leur expertise immobilière au sein de leurs directions du facility management ou de l'immobilier d'entreprise, avec ou sans l'appui de conseils externes.

À ce jour, il n'existe aucun guide ni cadre complet servant de référence universelle pour décrire ces dynamiques. Chaque partie comprend clairement son propre contexte, mais rares sont les publications académiques ou professionnelles qui examinent l'évolution des relations entre ces deux points de vue pour en tirer une base de travail ou un cadre commun.

Ce livre blanc s'attache à démêler les subtilités de la relation investisseur-occupant et à éclairer un changement de paradigme accéléré par la pandémie de COVID-19. Il plaide pour une compréhension partagée entre toutes les parties prenantes, remet en cause l'idée que ces dynamiques vont de soi et défend une approche de marché globale et transparente.

À cela se superpose une transformation profonde du rapport des occupants à l'immobilier : des baux plus courts, l'essor du coworking et des formules d'adhésion, et le passage de l'occupant du statut de locataire à celui, désormais bien établi, de client.

Cet article entend nourrir cette discussion en proposant un cadre structuré, une sorte de guide fondateur, pour favoriser une compréhension plus complète des dynamiques complexes qui lient investisseurs et occupants.