Waarom voelt het kantoor leeg?
Het gebouw kan doods aanvoelen bij een gezonde bezettingsgraad
Dit is een klacht die vaak leidt tot een aanwezigheidsplicht. Waar mensen zitten en op welke dagen telt even zwaar als hoeveel er komen; meet beide voordat u een reactie kiest.
De twee metingen die u nodig hebt voordat u kiest
Bezettingsgraad is een verhouding: hoeveel van de ruimte werd gebruikt. Ervaren dichtheid is iets anders: hoeveel mensen er bij u in de buurt waren.
Een organisatie op 45% bezettingsgraad gelijkmatig verspreid over vier verdiepingen en een organisatie op 45% geconcentreerd op twee verdiepingen rapporteren hetzelfde getal en voelen volstrekt verschillend.
De tweede klacht die hierin verstopt zit, is afstemming. Mensen komen naar kantoor voor andere mensen. Komen de collega's die iemand nodig heeft op andere dagen, dan kan die persoon afreizen, een stille verdieping aantreffen en concluderen dat het kantoor de reis niet waard is: waarmee het nog stiller wordt.
Wat u kunt proberen, en hoe u het toetst
Zoneer voordat u verplicht
Een vleugel sluiten of anders inzetten op rustige dagen concentreert dezelfde populatie en verandert de beleving zonder iemands rechten aan te tasten.
Ankerdagen per team, getoetst
Mensen komen eerder als de mensen die ze nodig hebben er ook zijn. Ankerdagen per team zijn een manier om dat te organiseren; meet de bezetting ervoor en erna om te zien of ze in uw gebouw beter werken dan een regel voor de hele organisatie.
Stel eerst vast waar het aan ligt
Of de oorzaak spreiding, afstemming, geluid, de reistijd of het ruimtetype zelf is, is meetbaar, en elk van die oorzaken vraagt een ander antwoord.
Download de diagnose met vijf oorzaken
Spreiding, coördinatie, geluid, reistijd en ruimtetypen geven dezelfde klacht en vragen vijf verschillende oplossingen. Eén pagina met symptomen en remedies, en de vijf checks vóór u iets verplicht stelt.
PDF, in het Nederlands.
Vragen die we krijgen
Kunt u hybride werken en werken op afstand meten?
De kant van de werkomgeving meten we rechtstreeks; de rest achterhalen we door te vragen. Occupancy beschrijft hoe het gebouw wordt gebruikt. Dynamics brengt patronen, voorkeuren en de plekken waar mensen werken als ze niet op kantoor zijn in beeld.
Wie een werkmodel alleen op gebouwdata beoordeelt, ziet de helft van het beeld.
Kan mijn werkgever mijn individuele antwoorden zien?
Niet via Passport. Dat is alleen voor u, en er bestaat geen weergave ervan voor leidinggevenden.
Waar een product wel aan de organisatie rapporteert, rapporteert het geaggregeerde patronen. Beoordeelt u dit als ondernemingsraad, vraag dan om de specifieke configuratie op schrift in plaats van te vertrouwen op een website. Daarvoor is de verwerkersovereenkomst er.
Wat gebeurt er na de analyse?
De analyse is niet het product; de beslissing is dat. Afhankelijk van de omvang volgen scenario's, een hybride beleid, een ruimteprogramma, ondersteuning bij ontwerp en inrichting, hulp voor medewerkers in de nieuwe werkomgeving, en daarna opnieuw meten met dezelfde methode.
Die laatste stap maakt van twee momentopnamen een trend, en van een trend de volgende business case.
Wat hier antwoord op geeft
- Dynamics
Analyseren: waarom mensen wegblijven, per team en locatie.
- Occupancy
Analyseren: waar zij zitten als zij er wel zijn.
- Booking
Afstemming: zien wie er is voordat u reist.
- Het kantoordebat is niet zinloos
Waar de discussie werkelijk over gaat.
- Terug-naar-kantoorverplichtingen
Wat er gebeurde toen ze op schaal werden opgelegd.