قانوني
سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث في 23 يناير 2025
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم Workplaced («الشركة» و«نحن» و«لنا» و«خاصتنا») ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للتعرف عليك عند زيارتك موقعنا الإلكتروني على https://workplaced.com («الموقع الإلكتروني»). وهي تبيّن ماهية هذه التقنيات وأسباب استخدامنا لها، فضلًا عن حقوقك في التحكم في استخدامنا لها.
وقد نستخدم في بعض الحالات ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية، أو معلومات تصبح شخصية إذا جمعناها مع معلومات أخرى.
ما ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُوضع على حاسوبك أو جهازك المحمول عند زيارتك موقعًا إلكترونيًا. ويستخدم مالكو المواقع الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتشغيل مواقعهم، أو لتشغيلها بكفاءة أعلى، وكذلك لتوفير معلومات لأغراض إعداد التقارير.
تُسمى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مالك الموقع الإلكتروني (وهو في هذه الحالة Workplaced) «ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول». وتُسمى ملفات تعريف الارتباط التي تضعها أطراف غير مالك الموقع الإلكتروني «ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث». وتتيح ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث توفير ميزات أو وظائف من أطراف ثالثة على الموقع الإلكتروني أو من خلاله (مثل الإعلانات والمحتوى التفاعلي والتحليلات). ويمكن للأطراف التي تضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هذه التعرف على حاسوبك عند زيارته الموقع الإلكتروني المعني وكذلك عند زيارته مواقع إلكترونية أخرى معينة.
لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث لأسباب عدة. فبعض ملفات تعريف الارتباط مطلوب لأسباب تقنية كي يعمل موقعنا الإلكتروني، ونشير إليها بوصفها ملفات تعريف ارتباط «أساسية» أو «ضرورية للغاية». وتمكّننا ملفات تعريف ارتباط أخرى أيضًا من تتبع اهتمامات مستخدمينا واستهدافها لتحسين التجربة على خصائصنا الإلكترونية. وتقدم أطراف ثالثة ملفات تعريف ارتباط عبر موقعنا الإلكتروني لأغراض الإعلان والتحليلات وغيرها. ويرد وصف ذلك بمزيد من التفصيل أدناه.
كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟
لك الحق في أن تقرر قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. ويمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط بضبط تفضيلاتك في مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. ويتيح لك مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها أو ترفضها. ولا يمكن رفض ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأنها ضرورية للغاية لتقديم الخدمات لك.
يمكن العثور على مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في شريط الإشعارات وعلى موقعنا الإلكتروني. وإذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام موقعنا الإلكتروني، وإن كان وصولك إلى بعض الوظائف والأقسام في موقعنا الإلكتروني قد يكون مقيدًا. ويمكنك أيضًا ضبط عناصر التحكم في متصفح الويب لديك أو تعديلها لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.
ويرد في الجدول أدناه وصف للأنواع المحددة من ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني والأغراض التي تؤديها (يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة المقدمة قد تختلف بحسب الخصائص الإلكترونية المحددة التي تزورها):
ما يوضع على هذا الموقع
| الفئة | الغرض | يوضع دون موافقة | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| ضرورية | تُبقي الموقع يعمل: اختيارك للغة، واختيارك بشأن الموافقة، والأمن. | نعم | حتى 12 شهرًا |
| تحليلات | قياس الاستخدام عبر PostHog وGoogle Analytics 4، وعبر Hotjar حيثما تفعّله بيئة النشر، لنرى أي الصفحات تجيب عن سؤال وأيها لا تجيب. البيانات مستعارة الهوية لا مجهولة: تتم معالجة معرّف وعنوان IP. يعمل PostHog داخل الاتحاد الأوروبي. | لا | حتى 12 شهرًا (PostHog)، حتى 14 شهرًا (Google Analytics)، حتى 12 شهرًا (Hotjar) |
| تسويق | قياس الحملات عبر Meta Pixel وGoogle Tag Manager، لنعرف ما إذا كان الإعلان قد وصل إلى من قُصد به. يُحمَّل بموافقتك فقط، ولا يُحمَّل قبلها أبدًا. | لا | حتى 3 أشهر (Meta)، وفق إعدادات الوسم (Google) |
| مُضمَّن عند الطلب | Microsoft Bookings، الذي يعرض مواعيدنا المتاحة لعرض توضيحي. لا يُحمَّل إلا عندما تضغط على «اعرض المواعيد المتاحة» في نافذة العرض التوضيحي أو في صفحته، ولا يُطلب أي شيء من Microsoft قبل ذلك. بعدها تضع Microsoft ملفات تعريف الارتباط وبيانات التخزين الخاصة بها داخل ذلك الإطار، وفق بيان الخصوصية من Microsoft. | لا | تحددها Microsoft |
كل مزود مذكور أعلاه اختياري: بيئة النشر التي لا تُعدّه لا تحمّله، ومع ذلك يظل الشريط يسأل. لا يعمل أي تتبع اجتماعي أو إعادة استهداف دون موافقة تسويقية، ولا يُحمَّل أي شيء على الإطلاق قبل اتخاذ اختيار.
تقارير الأخطاء
إذا تعطلت صفحة ما، يُرسل تقرير بالعطل إلى PostHog داخل الاتحاد الأوروبي قبل أن تتخذ أي اختيار، حتى نتمكن من إصلاحه. لا يحمل هذا التقرير أي ملف تعريف ارتباط ولا أي معرّف: لا يُكتب شيء في متصفحك، ويُقطع الاتصال عند مغادرتك الصفحة. إنه الشيء الوحيد الذي يعمل قبل الموافقة، ولا يمكنه التعرف عليك في زيارة لاحقة.
تغيير اختيارك
يُخزَّن اختيارك في متصفحك أنت ولا يُرسل إلينا. ومسح بيانات الموقع لهذا النطاق يزيله فيظهر الشريط من جديد.
يعيد رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة فتح الشريط. ويسري سحب أي فئة فورًا مع إعادة تحميل الصفحة، لتتوقف البرامج النصية التي تعمل بالفعل. وبعد اثني عشر شهرًا نسألك مجددًا.
كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط في متصفحي؟
نظرًا إلى أن وسائل رفض ملفات تعريف الارتباط عبر عناصر التحكم في متصفح الويب تختلف من متصفح إلى آخر، ينبغي لك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات. وفيما يلي معلومات عن كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في أكثر المتصفحات شيوعًا:
- Chrome
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
- Edge
- Opera
إضافة إلى ذلك، تتيح لك معظم شبكات الإعلانات وسيلة لإلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة. وإذا رغبت في معرفة المزيد من المعلومات، فيرجى زيارة:
- Digital Advertising Alliance
- Digital Advertising Alliance of Canada
- European Interactive Digital Advertising Alliance
ماذا عن تقنيات التتبع الأخرى، مثل إشارات الويب؟
ملفات تعريف الارتباط ليست الوسيلة الوحيدة للتعرف على زوار موقع إلكتروني أو تتبعهم. فقد نستخدم من حين إلى آخر تقنيات أخرى مشابهة، مثل إشارات الويب (التي تُسمى أحيانًا «بكسلات التتبع» أو «صور gif الشفافة»). وهذه ملفات رسومية بالغة الصغر تحتوي على معرّف فريد يمكّننا من التعرف على أن شخصًا ما قد زار موقعنا الإلكتروني أو فتح رسالة بريد إلكتروني تتضمنها. ويتيح لنا ذلك، على سبيل المثال، رصد أنماط تنقل المستخدمين من صفحة إلى أخرى داخل الموقع الإلكتروني، وإيصال ملفات تعريف الارتباط أو التواصل معها، ومعرفة ما إذا كنت قد وصلت إلى الموقع الإلكتروني من إعلان على الإنترنت معروض على موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث، وتحسين أداء الموقع، وقياس نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وفي حالات كثيرة، تعتمد هذه التقنيات على ملفات تعريف الارتباط لتعمل على النحو الصحيح، ولذلك فإن رفض ملفات تعريف الارتباط سيضعف عملها.
هل تستخدمون ملفات تعريف ارتباط Flash أو الكائنات المشتركة المحلية؟
قد تستخدم المواقع الإلكترونية أيضًا ما يُسمى «ملفات تعريف ارتباط Flash» (المعروفة أيضًا بالكائنات المشتركة المحلية أو «LSOs») لأغراض منها جمع معلومات عن استخدامك خدماتنا وتخزينها، ومنع الاحتيال، وغير ذلك من عمليات تشغيل الموقع.
إذا كنت لا تريد تخزين ملفات تعريف ارتباط Flash على حاسوبك، فيمكنك ضبط إعدادات مشغّل Flash لديك لحظر تخزين ملفات تعريف ارتباط Flash باستخدام الأدوات المتاحة في لوحة إعدادات تخزين الموقع الإلكتروني. ويمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف ارتباط Flash بالانتقال إلى لوحة إعدادات التخزين العامة واتباع التعليمات (التي قد تشمل تعليمات توضح، على سبيل المثال، كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط Flash الموجودة (ويُشار إليها بـ«المعلومات» على موقع Macromedia)، وكيفية منع وضع كائنات Flash المشتركة المحلية على حاسوبك دون سؤالك، و(في Flash Player 8 والإصدارات اللاحقة) كيفية حظر ملفات تعريف ارتباط Flash التي لا يقدمها مشغّل الصفحة التي تتصفحها في ذلك الوقت).
يرجى ملاحظة أن ضبط Flash Player لتقييد قبول ملفات تعريف ارتباط Flash أو الحد منه قد يقلل من وظائف بعض تطبيقات Flash أو يعيقها، بما في ذلك، على الأرجح، تطبيقات Flash المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا أو محتوانا على الإنترنت.
هل تقدمون إعلانات موجهة؟
قد تضع أطراف ثالثة ملفات تعريف ارتباط على حاسوبك أو جهازك المحمول لتقديم الإعلانات عبر موقعنا الإلكتروني. وقد تستخدم هذه الشركات معلومات عن زياراتك لهذا الموقع الإلكتروني ومواقع أخرى من أجل تقديم إعلانات ذات صلة عن سلع وخدمات قد تهمك. وقد تستعين أيضًا بتقنية تُستخدم لقياس فعالية الإعلانات. ويمكنها تحقيق ذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب لجمع معلومات عن زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى من أجل تقديم إعلانات ذات صلة عن سلع وخدمات قد تكون محل اهتمامك. ولا تمكّننا المعلومات المجموعة عبر هذه العملية، ولا تمكّن تلك الأطراف، من تحديد اسمك أو بيانات الاتصال بك أو غير ذلك من البيانات التي تحدد هويتك مباشرة ما لم تختر تقديمها.
كم مرة ستحدّثون سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه؟
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين إلى آخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. لذا يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بانتظام للبقاء على اطلاع باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة.
يشير التاريخ المذكور في أعلى سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى موعد آخر تحديث لها.
أين يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات؟
إذا كانت لديك أي أسئلة عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@workplaced.com أو عبر البريد على العنوان:
Workplaced
DIFC Innovation Hub
Dubai
United Arab Emirates