احجز عرضًا

لمديري تجربة بيئة العمل

اعرف إلى أي مدى تناسب بيئة العمل ما يحتاجه كل فريق

تخبرك درجة الرضا بكيفية تقييم الناس لطابق ما، لا بما إذا كان يناسب عملهم. يقيّم Dynamics لكل فريق مدى توافق بيئة العمل والثقافة مع ما يحتاجه الناس. ويُظهر Occupancy كيف تُستخدم المساحة فعليًا، ويُبقي Booking الصورة محدّثة بين قياسين. وهي معًا تميّز الطابق الذي لا يحتاجه أحد عن الطابق الذي لا يناسب العمل.

من طابق يتجنبه الناس إلى بيئة عمل تناسب العمل

أين أنت

طابق يتجنبه الناس، أو تغيير لم يُستقبل جيدًا

  • درجات رضا لا تقول السبب
  • فرق باحتياجات مختلفة في طابق قياسي واحد
  • طلبات إلى العقارات والموارد البشرية دون أدلة

كيف تعمل الحلول معًا

  1. Dynamicsالتحليلملاءمة المساحات ومواءمة الثقافة لكل فريق: مدى ملاءمة المكان وطريقة العمل لما يحتاجه الناس. لا لكل شخص أبدًا.
  2. Occupancyالتحليلكيف تُستخدم المساحة، لكل مساحة ولكل ساعة، بالملاحظة أو المستشعرات أو Wi-Fi بأسلوب يُختار لكل مبنى.
  3. Bookingالإدارةتنسّق الفرق أيام حضورها إلى المكتب؛ ومع إضافة Occupancy، المحجوز إلى جانب المستخدم لكل نوع من المساحات.

ما الذي يمكن أن يحدث

بيئة عمل تناسب الفرق التي فيها

  • تحديد فجوات التوافق لكل فريق ولكل نوع من المساحات
  • طلبات إلى العقارات والموارد البشرية مدعومة بالمؤشرات
  • تغييرات يرى الموظفون أنها تنبع مما قالوه

قِس مجددًا مع Dynamics وOccupancy، وانظر ما إذا تحسّن التوافق.

هل يبدو هذا مألوفًا؟

ما يعترض طريقك

  • درجات رضا تقول ما يشعر به الناس، لا ما يحتاجونه
  • فرق باحتياجات مختلفة في طابق قياسي واحد
  • طلبات إلى العقارات والموارد البشرية دون أدلة
  • موظفون يتجنبون المكتب، ولا أحد يعرف السبب
  • تغييرات في بيئة العمل لا يتلقى الموظفون أي رد بشأنها

متى يُطرح الأمر

  • حضور إلى المكتب أقل مما تتوقعه القيادة
  • إعادة تصميم أو طابق جديد قيد الإعداد
  • اعتماد سياسة هجينة جديدة
  • ملاحظات أو شكاوى حول بيئة العمل
  • انطلاق برنامج للرفاه أو لتجربة الموظفين

ثلاث نتائج لتجربة بيئة العمل

مؤشرات التوافق لكل فريق

يقيس Dynamics ملاءمة المساحات، أي مدى دعم البيئة المادية لما يحتاجه كل فريق، ومواءمة الثقافة، أي الثقافة التي يعيشها الفريق إلى جانب الثقافة التي تريدها المؤسسة. وتُعرض النتائج لكل فريق وموقع، لمجموعات من خمسة على الأقل، لا لكل شخص أبدًا.

الحاجة إلى جانب الاستخدام

يُظهر Occupancy ما يحدث في المساحة، لكل ساعة، ومع دراسات الملاحظة، لكل نشاط. وحين يوضع بجانب مؤشرات التوافق، يُظهر ما إذا كان الطابق فارغًا لأن أحدًا لا يحتاجه أم لأنه لا يناسب العمل.

صورة تبقى محدّثة

يساعد Booking الفرق على تنسيق أيام حضورها إلى المكتب. ومع إضافة قياسات Occupancy، يضع المحجوز إلى جانب المستخدم لكل نوع من المساحات، فيظهر أي تغير في الطلب بين قياسين.

كيف تسير الأمور من موقعك

  1. طابق يتجنبه الناس، أو سياسة لم تُستقبل جيدًا

    الحضور منخفض، أو طابق ميت على الورق وغير مريح على أرض الواقع، أو قرار إلزامي أثار تمردًا صامتًا. عادةً ما تكون طرفًا في النقاش بالفعل؛ وما ينقصك هو الرقم الذي يجعل الآخرين يأخذونه على محمل الجد.

  2. أثبت وجود مشكلة قبل أن يُطلب منك حلها

    مسح سريع مقابل المعيار المرجعي يضع مؤسستك بجانب مؤسسات مماثلة. والرقم المقارن ينهي نقاش «هل الأمر بهذا السوء فعلًا؟» أسرع مما يفعل أي مقترح، وهو أرخص خطوة في السلسلة.

  3. قيّم التوافق بدلًا من الرضا

    يحل Dynamics محل الاستبيان الذي كنت ستكتبه. وتُظهر ملفات بيئة العمل لكل فريق مدى ملاءمة المساحة والثقافة والجدول لطريقة عملهم، بما في ذلك احتياجات الصوت والإضاءة والانغلاق والمرونة التي تحدد ما إذا كان الزميل ذو التنوع العصبي يستطيع العمل في المكتب أصلًا. حسب الفريق والموقع، لا حسب الشخص أبدًا.

  4. ضع مؤشرات التوافق بجانب الاستخدام المقيس

    يُظهر Occupancy ما يحدث فعليًا في المساحة، لكل ساعة، ومع دراسات الملاحظة لكل نشاط. فضعف التوافق في طابق مزدحم وضعفه في طابق فارغ مشكلتان مختلفتان، وتحصلان على ميزانيتين مختلفتين.

  5. امنح الناس شيئًا في المقابل

    يعيد Passport لكل مشارك دليلًا شخصيًا لبيئة العمل: أي مساحة تناسب أي مهمة، وفي أي ظروف يعمل جيدًا. لقد سألتهم، والخطة تنبع بوضوح مما قالوه. وهذا معظم إدارة التغيير، وهو سبب الإجابة عن القياس الثاني.

  6. قِس مجددًا، بالأدوات نفسها

    بيئة العمل التي قيست مرتين استراتيجية؛ والتي قيست مرة واحدة تقرير. وفي الأثناء، يُبقي Booking أيام المكتب منسقة، ومع إضافة Occupancy، يُظهر المحجوز إلى جانب المستخدم، فتعرف بأمر الطابق المهجور قبل الدراسة التالية.

ما الذي توصلت إليه مؤسسات أخرى

  • شركة خدمات مهنية تضم 500 موظف

    Dynamics

    انخفاض دوران الموظفين من 18% إلى 15% · قيمة سنوية محتملة تقارب 900 ألف دولار

    فهم ما كان يدفع الموظفين إلى المغادرة

    التحدي
    بلغ معدل دوران الموظفين 18%، لكن القيادة لم تستطع تحديد ما إذا كانت الثقافة أو بيئة العمل أو العمل الهجين هي ما يدفع الموظفين إلى المغادرة.
    ما توصلنا إليه
    كشف التحليل عن مشكلات تتعلق بالاستقلالية والراحة والخصوصية وتنسيق العمل الهجين وقاعات الاجتماعات وتجربة الموظفين الجدد.
    الأثر
    أدت معالجة المشكلات الأعلى أثرًا إلى خفض دوران الموظفين إلى 15%، ما قلّل تكاليف الاستبدال بشكل ملحوظ مع تحسين تجربة الموظفين.
  • شركة تقنية تضم 1,200 موظف

    Occupancy

    تجنّب تكاليف توسع سنوية تقارب 1.2 مليون دولار

    إثبات أن بيئة العمل القائمة تملك طاقة استيعابية كافية

    التحدي
    كانت الشركة تستعد لاستئجار مساحة مكتبية إضافية لدعم نموها المستقبلي.
    ما توصلنا إليه
    أظهرت بيانات الإشغال حجم ما يُستخدم فعليًا من بيئة العمل القائمة، وكشفت عن طاقة فائضة كافية لاستيعاب عدد الموظفين المتوقع.
    الأثر
    تجنبت المؤسسة التوسع المخطط له، ووفّرت نحو 1.2 مليون دولار سنويًا من تكاليف العقارات الإضافية.
  • مؤسسة هجينة تضم 600 موظف

    Booking

    انخفاض عدم الحضور من 18% إلى 10% · ارتفاع الاستخدام إلى 60%

    تحويل الحجوزات إلى استخدام أفضل للمساحات

    التحدي
    كانت المكاتب وقاعات الاجتماعات تُحجز كثيرًا ثم تبقى دون استخدام، ما قلّل الإتاحة وصعّب تنسيق أيام المكتب.
    ما قمنا به
    جمعنا بين نشاط الحجز وبيانات المستشعرات وإنترنت الأشياء والملاحظة في Occupancy لمقارنة الحجوزات بالاستخدام الفعلي للمساحات.
    الأثر
    انخفض عدم الحضور من 18% إلى 10%، وارتفع الاستخدام من 52% إلى 60%، ما أتاح نحو 120 حجزًا إضافيًا كل أسبوع دون إضافة أي مساحة.

ناقش الطابق المعني

محادثة مدتها 45 دقيقة. تتلقى ردًا خلال يوم عمل واحد وملخصًا مكتوبًا قصيرًا بعدها. صِف في طلبك الطابق أو الفرق وما تعرفه بالفعل عن استخدامه.