I korthet

Ett kundcase med sitt sammanhang: ett konsultföretag med 500 anställda som använder Dynamics. Problem: 18 % personalomsättning per år och ingen tydlig bild av orsaken. Utfall i scenariot: personalomsättningen sjunker från 18 % till 15 %, en minskning med 3 procentenheter. Ekonomisk effekt: ungefär 2 miljoner USD per år, beräknat på en antagen ersättningskostnad. Ett beräknat resultat, inget löfte.

Siffrornas status

Resultaten kommer från svar från medarbetare som fyllde i enkäten; retentionsvärdet är ett beräknat mått, inte uppmätt personalomsättning. Besparingssiffran i slutet är ett beräknat scenario med antagna ersättningskostnader, inte en realiserad besparing. Sambandet mellan arbetsplats och att sluta är ett förväntat samband, inte en bevisad effekt.

Utmaningen

Ett konsultföretag med 500 anställda hade en personalomsättning på 18 % per år trots konkurrenskraftiga löner och en hybridpolicy, men ledningen visste inte om problemen var kulturella, rumsliga eller hade att göra med hybrida arbetsmönster.

Organisationen behövde en datadriven bild av hur medarbetarna upplever arbetsplatsen och hur de upplevelserna påverkar sannolikheten att de stannar. De använde Dynamics och nådde en svarsfrekvens på 65 %, vilket är högt men i sig inte visar att varje mönster i organisationen är lika väl representerat. Hur svaren fördelar sig över avdelningar, orter och anställningstid anges inte i den här casebeskrivningen.

Vad vi bedömde

Bedömningen undersökte arbetsplatsupplevelsen utifrån fem pelare som i modellen hänger samman med den förväntade sannolikheten att medarbetarna stannar:

  1. Attityd. Hur medarbetarna känner inför sitt arbete: energi, inkludering, stolthet och det övergripande känsloklimatet.
  2. Upplevelse av arbetsmiljön. Hur väl lokalerna möjliggör fokus, samarbete och välmående.
  3. Kulturell samstämmighet. Hur väl den upplevda vardagen stämmer med organisationens kulturella drivkrafter: autonomi, resultat, innovation, relationer.
  4. Upplevelse av schemat. Hur väl medarbetarnas nuvarande hybridrytm stämmer med den de föredrar, inklusive förutsägbarhet och samordning i teamet.
  5. Aktivitetsmatchning. Om upplägget på kontoret och på distans stöder medarbetarnas aktiviteter.

Retentionsvärdet (0–100 %) är ett beräknat mått på hur dessa pelare tillsammans hänger samman med personalbehållning. Det är inte uppmätt personalomsättning.

Viktigaste resultat

Retentionsvärde: 62 % (måttlig risk, beräknat)

Fördelning:

  • 15 % måttligt lågt, lågt eller mycket lågt
  • 30 % genomsnittligt
  • 55 % måttligt högt, högt eller mycket högt

Främsta insikter

  • Kulturell obalans kring autonomi. Medarbetarna upplevde begränsad kontroll över hur och när de arbetar. Lokalernas utformning och hybridmönstren stödde inte autonomin fullt ut.
  • Problem med arbetsmiljöupplevelsen. Friktion kring komfort i miljön, avskildhet, buller och arbetsplatsernas användbarhet gick hand i hand med lägre värden för effektivitet och attityd.
  • Ojämna hybridrytmer. Avdelningarna föredrog olika kontorsdagar (mitten av veckan respektive slutet av veckan), vilket gick hand i hand med oförutsägbart samarbete och samordningströtthet.
  • Utmaningar med aktivitetsmatchningen. De individuella arbetsplatserna saknade variation och storlek; mötesrummen passade inte teamens behov eller stödde inte hybridarbete.
  • Nyanställda kände sig mindre delaktiga. Medarbetare med under ett års anställningstid visade betydligt lägre delaktighet, vilket kan tyda på problem med introduktionen.

Möjliga hävstänger för personalbehållning

Arbetsmiljö

  • Öka variationen och lämpligheten bland de individuella arbetsplatserna.
  • Förbättra mötesrummens storlek och utrustning för hybrida samarbeten.
  • Stärk komforten i miljön och gör den mer enhetlig.

Kultur

  • Öka autonomin med tydligare förväntningar och mer flexibilitet.
  • Förbättra gemenskapen genom förutsägbara samarbetsrytmer.
  • Stöd nyanställda med en mer strukturerad introduktion.

Hybridrytm

  • Samordna avdelningarnas förväntningar på kontorsdagar.
  • Öka förutsägbarheten i när teamen är på plats.

Beräknat scenario

En minskning av personalomsättningen från 18 % till 15 % är 3 procentenheter. För 500 anställda är det 15 färre som slutar per år. Med en antagen ersättningskostnad på 135 000 USD per medarbetare ger det 15 × 135 000 USD = 2 025 000 USD, ungefär 2 miljoner USD. Det här är ett beräknat scenario byggt på en antagen kostnad, inte en realiserad besparing: caset visar inte att personalomsättningen faktiskt minskade. Eventuella produktivitetsrelaterade vinster ingår inte.