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FAQ

Fragen zu Workplaced, beantwortet

Wie die Plattform eine Arbeitsumgebung misst, wie die Produkte zusammengehören, was ein Projekt von Ihnen verlangt und wo die Grenze zwischen unserer Arbeit und der eines Partners verläuft. Fehlt Ihre Frage, sagt der letzte Abschnitt, wen Sie fragen können.

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Preise und Geschäftsmodell

  • Pro erfasster beschäftigter Person und Monat, jährlich im Voraus abgerechnet. Die Preisseite führt die aktuellen Pakete und Preise und ist dafür die Quelle.

    Zwei Dinge liegen außerhalb. Occupancy wird je Studie angeboten, weil eine Messrunde je Gebäude, Zeitraum und Methode zugeschnitten wird. Entry Pass wird gar nicht verkauft: Es liegt Dynamics kostenlos bei, denn Geld für die Gegenleistung zu nehmen nimmt den Grund, ein zweites Mal mitzumachen.

  • Umfang und Preis werden pro Fall vereinbart. Wir werben nicht mit einem kostenlosen Piloten, denn eine kostenlose Studie wird von niemandem ordentlich besetzt und die Daten kommen dünn zurück — und dünne Daten sind genau das Problem, für das Sie uns holen. Ein einzelnes Gebäude zu einem echten Preis ist das Kleinste, was sich lohnt.

  • Das Angebot trennt sie bewusst: Plattformzugang, Einführung und Aktivierung, eine begleitete Messrunde, falls es eine gibt, und alles, was ein Partner daneben liefert.

    Beratung ist eine Partnerposition, nicht unsere.

  • Ja, wo die Kombination der Entscheidung dient. Lieber zwei Produkte, die die Frage beantworten, als vier, die eine Seite füllen.

Einführung und Nutzung

  • Bei der Entscheidung, die Sie treffen wollen, nicht bei einem Produkt. Von dort arbeiten wir zurück: was gemessen werden muss, wer zustimmen muss, welche Daten es schon gibt und welcher Umfang realistisch ist.

    Heraus kommt eine Empfehlung, und die ist manchmal kleiner als die Anfrage.

  • Das hängt von den Gebäuden, der Methode und der Zahl der Teilnehmenden ab, deshalb veröffentlichen wir keine durchschnittliche Einführungsdauer. Was wir sagen können, ist die Form: Scoping in Wochen statt Monaten; eine Auslastungsrunde läuft über einen vorab vereinbarten Messzeitraum; Dynamics schließt, wenn das Antwortfenster schließt. Wir legen Termine im Angebot fest, je Projekt, und lassen uns lieber daran messen als an einem Durchschnitt.

  • Meist: wer die Entscheidung verantwortet, die Frage in einem Satz, die Gebäude oder Teams im Umfang, Grundrisse oder ein Flächenverzeichnis, vorhandene Arbeitsplatzdaten, einen Plan für die Kommunikation an die Belegschaft und eine Einigung darüber, wer nach DSGVO wofür verantwortlich ist.

    Wir bestätigen die Liste je Projekt, bevor etwas beginnt.

  • Das hängt vom Produkt ab. Dynamics bittet einmal um Antworten. Occupancy bezieht sie nicht ein, sie sollten es aber wissen. Entry Pass gibt ihnen etwas zurück.

    Teilnahme sollte ihre Zeit wert sein, und sie sollten wissen, was erhoben wird, wofür es dient und was zu ihnen zurückkommt.

  • Ja, und Vergleichbarkeit ist gerade der Punkt: zwölf Gebäude auf zwölf Arten gemessen ergeben zwölf Geschichten, eine Methode ergibt eine Rangfolge, mit der man arbeiten kann.

    Sprache, lokale Praxis, Mitbestimmung und Datenschutzanforderungen unterscheiden sich je Markt, und das Liefermodell passt sich daran an.

  • Die Analyse ist nicht das Ergebnis, die Entscheidung ist es. Je nach Umfang: Szenarien, eine Hybridregelung, ein Flächenprogramm, Begleitung durch Planung und Ausbau, Befähigung der Belegschaft, und danach erneut messen, auf derselben Methode.

    Dieser letzte Schritt macht aus zwei Momentaufnahmen einen Trend und aus einem Trend den nächsten Business Case.

Datenschutz, Sicherheit und Schnittstellen

  • Das hängt vom Produkt ab, und die Architektur berichtet konstruktionsbedingt Muster statt Personen. Diese Entscheidung fiel vor dem ersten Sensor, nicht als Zusatz, nachdem ein Betriebsrat nachgefragt hatte.

    Was verarbeitet wird, auf welcher Grundlage, wer es sehen darf und wie lange es aufbewahrt wird, wird je Projekt vor der Einführung festgelegt und schriftlich fixiert.

  • Entry Pass ist für die Person. Eine Führungskräfteansicht darauf gibt es nicht.

    Wo ein Produkt an die Organisation berichtet, berichtet es aggregierte Muster. Wenn Sie das als Betriebsrat prüfen, lassen Sie sich die konkrete Konfiguration schriftlich geben, statt sich auf eine Website zu verlassen: dafür ist der Auftragsverarbeitungsvertrag da.

  • Wir nennen sie aggregiert, und das ist das ehrliche Wort. Sie ergeben Auslastung auf Gebäude-, Etagen- und Zonenebene und sind kein Werkzeug zur Beobachtung Einzelner.

    Wie weit das trägt, hängt von Netz, Konfiguration und Vertrag ab. Die Antwort für Ihr Gebäude steht in Ihrem Vertrag, nicht auf dieser Seite.

  • Booking bindet an die Kalender von Microsoft und Google an. Darüber hinaus hängt es vom System, seinen Schnittstellen, Berechtigungen und der Datenqualität ab, und das bewerten wir im Scoping.

    Wir veröffentlichen keine Integrationsliste, für die wir nicht einstehen können.

  • Das regelt der Vertrag zwischen Ihnen, Workplaced und einem etwaigen Partner, zusammen mit Zugriff, zulässiger Nutzung und Aufbewahrung. Es ist eine Vertragsfrage, und eine Website ist der falsche Ort für eine allgemeine Antwort darauf.

  • Workplaced Technologies Ltd hält das ISO-27001-Zertifikat 0202968, über Intertek unter UKAS.

    Zertifikat, Unterauftragsverarbeiterliste, Standard-Auftragsverarbeitungsvertrag und die Zusammenfassung des Penetrationstests werden nach Vertragsschluss unter Vertraulichkeit übergeben. Sie existieren und sind aktuell; im offenen Netz stehen sie nicht.

Produkte und Lösungen

  • In drei Phasen. Analysieren, um zu verstehen, was los ist: Dynamics und Occupancy. Konfigurieren, um daraus Regelung und Flächenbedarf zu machen: Balance und Taxonomy. Verwalten, um den Arbeitsplatz im Alltag zu betreiben: Booking und Entry Pass.

    Diese Reihenfolge steuert die Navigation, die Sitemap und jede Produktliste auf dieser Website, weil es auch die Reihenfolge der Arbeit ist.

  • Dynamics ist Arbeitsplatzforschung. Es stellt fest, wie Menschen arbeiten: wo, wann, mit wem, woran, was hilft und was hindert, je Tätigkeit gemessen statt als ein Zufriedenheitswert.

    Es ist das Produkt, das sagt, warum eine Etage leer ist, und nicht nur, dass sie es ist.

  • Occupancy misst, wie Büros tatsächlich genutzt werden: über Beobachtungsstudien, IoT-Sensoren oder WLAN-Triangulation. Es klassifiziert die Tätigkeit statt nur Anwesenheit zu erfassen, legt die Auslastung auf Ihre eigenen Grundrisse und berichtet auf einer Methode, damit dieses und nächstes Jahr vergleichbar sind.

    Die Methode wurde 1998 im Auftrag des niederländischen Wirtschaftsministeriums entwickelt und seither an echten Gebäuden geprüft.

  • Balance rechnet Hybridregelungen an Ihren eigenen Personaldaten durch. Es vergleicht Szenarien über sechs Faktoren: Bürofläche, Zufriedenheit, Emissionen, Pendelbelastung, Arbeitgeberattraktivität und Kosten.

    Es ist eine Entscheidungshilfe, nicht die Entscheidung. Regelung, Mitbestimmung und Verkündung bleiben bei der Führung.

  • Taxonomy übersetzt gemessenes Verhalten in ein Flächenprogramm. Es enthält über neunzig Raumtypen, jeweils mit Fläche, Abschließbarkeit, Ausstattung und Kosten, und leitet den Mix aus Occupancy- und Dynamics-Daten ab statt aus einer Vorlage.

    Ergebnis ist ein Dokument, das ein Anbieter bepreisen kann, und genau dort verlieren die meisten Projekte ihre Monate.

  • Booking ist Arbeitsplatzbuchung für Schreibtische, Besprechungsräume und Parkplätze, mit Anbindung an die Kalender von Microsoft und Google und Apps für iOS und Android.

    Es hat eine zweite Aufgabe: Jede Buchung ist ein Signal, also bleibt das Bedarfsbild unter der Strategie aktuell, statt an dem Tag zu altern, an dem eine Studie übergeben wird.

  • Entry Pass ist ein persönlicher Arbeitsplatzleitfaden für Beschäftigte. Er verbindet die eigene Arbeitsweise mit den Big Five und den selbst angegebenen Vorlieben für Geräusch, Licht und Abschließbarkeit und gibt daraus Hinweise zurück.

    Nur die Person selbst sieht ihn. Eine Führungskräfteansicht gibt es nicht. Er ist die Gegenleistung, die aus Aggregation einen fairen Tausch macht statt einer Vorgabe.

  • Nein. Entry Pass ist ein persönliches Arbeitsplatzprofil und hat mit Zutrittskontrolle, Besuchermanagement oder einem Türausweis nichts zu tun. Der Name legt das nahe, und der Alt-Text der aktuellen Website liegt hier falsch.

    Gebäudezutritt ist ein anderes System, und keines, das wir verkaufen.

  • Ja. Entry Pass ist der heutige Name für das persönliche Arbeitsplatzprofil aus Dynamics, das zuvor Workplace Passport hieß. Die alte Adresse führt weiterhin auf die neue Seite.

  • Nein, die meisten sehen das meiste nie. Dynamics stellt ihnen einmal Fragen, Occupancy bezieht sie nicht ein, Balance und Taxonomy sind für die entscheidenden Teams.

    Booking und Entry Pass sind die beiden mit einer echten Nutzererfahrung.

Belegung und Arbeitsplatzdaten

  • Bei einer begleiteten Studie gestalten und koordinieren wir sie durchgängig: Grundrisse vorbereiten, die Messrunden, Qualitätssicherung, Analyse und Bericht.

    Bei einer eigenen Studie führt Ihr Team die Runden mit unserer Methode und unseren Werkzeugen. Das kostet weniger und skaliert: zwölf Gebäude zu messen kostet nicht das Zwölffache eines Gebäudes. Was passt, hängt von interner Kapazität ab und davon, wie oft Sie wiederholen wollen.

  • Sie beantworten verschiedene Fragen. Sensoren liefern durchgehende Messungen auf Raumebene, dort wo sie hängen. WLAN-Analytik leitet Auslastung aus aggregierter Netzaktivität ab und liefert Muster auf Gebäude-, Etagen- und Zonenebene, ohne dass etwas installiert wird.

    WLAN ist von der Anlage her aggregiert. Es ist kein Mittel, um zu sehen, was eine einzelne Person getan hat, und so stellen wir es auch nicht dar.

  • Nein. Belegung sagt, ob eine Fläche in einem Moment genutzt wurde. Sie kann nicht sagen, ob die Arbeit gelungen ist.

    Ein Schreibtisch mit einer Tasche darauf ist belegt und trägt nichts. Genau dafür gibt es die Tätigkeitsklassifikation, und deshalb reist die Belegungszahl gemeinsam mit Belegen über die Menschen statt allein.

  • Oft ja, und meist ist das die stärkere Antwort: Eine Beobachtungsrunde stellt fest, was die Sensoren sehen, und die Buchungsdaten zeigen, was die Leute vorhatten.

    Ob sie sauber zusammengehen, hängt von Granularität, Zeitraum und der Abgrenzung eines Raums je Quelle ab. Das prüfen wir im Scoping, statt es anzunehmen.

  • Die Arbeitsplatzseite messen wir genau, den Rest erfragen wir. Occupancy beschreibt die physische Nutzung; Dynamics erhebt Muster, Vorlieben und Arbeitsorte außerhalb des Büros.

    Ein Arbeitsmodell, das allein an Gebäudedaten gemessen wird, wird an der Hälfte des Bildes gemessen.

  • Beginnen Sie bei der Entscheidung. Eine Mietentscheidung zu einem Gebäude ist eine kurze Beobachtungsstudie. Laufende Beobachtung eines Portfolios heißt Sensoren oder WLAN. Ein Nutzerbedarfsprogramm braucht Tätigkeitsklassifikation, und das kann Beobachtung am besten.

    Budget, vorhandene Infrastruktur und das, was der Betriebsrat mitträgt, engen die Wahl meist weiter ein.

Über Workplaced

  • Workplaced ist eine Plattform für Workplace Intelligence. Sie misst, wie Menschen tatsächlich arbeiten und wie Gebäude tatsächlich genutzt werden, und übersetzt beides in Entscheidungen, denen eine Geschäftsführung folgen kann: wie viel Fläche, welche Regelung, welche Arbeitsplätze, und ob die Veränderung des letzten Jahres gehalten hat, was sie versprach.

    Das Unternehmen wurde 2023 gegründet und hat die Aktivitäten von RRIS übernommen, aktiv seit 2001. Die Messmethode dahinter geht auf 1998 zurück.

  • Wie viel Bürofläche brauchen wir. Welches Hybridmodell passt zu uns. Fläche abgeben oder verlängern. Warum wirkt das Büro leer, obwohl die Zahlen gesund aussehen. Wie belegen wir den Business Case. Und wie messen wir das alles, ohne Menschen zu überwachen.

    Jede dieser Fragen hat auf dieser Website eine eigene Seite, weil jede eine andere Kombination von Messungen braucht statt eines einzelnen Produkts.

  • Software, plus sie zum Laufen und in die Nutzung zu bringen. Workplaced liefert die Plattform und übernimmt Einführung und Aktivierung, denn eine Plattform, die gekauft und nie genutzt wird, ist für beide Seiten ein Problem.

    Alles jenseits dieser Linie gehört dem Partner: die Beratung, die Interpretation, die Messrunden im Markt, das Nutzerbedarfsprogramm, der Ausbau und das Veränderungsprogramm. Diese Grenze ist gewollt, und wir halten sie ausdrücklich.

  • Ja. Jedes Produkt beantwortet eine eigene Frage, und viele Kunden beginnen mit einem.

    Zusammen verstärken sie sich: Was Dynamics über die Arbeitsweise lernt, speist den Regelungsvergleich in Balance, das Flächenprogramm in Taxonomy und das Bedarfsbild, das Booking aktuell hält. Occupancy ist die Messung, an der die übrigen geprüft werden.

  • Für alle, die an einer Arbeitsplatzentscheidung beteiligt sind, und das ist in der Praxis nie eine Abteilung. Corporate Real Estate, Facility Management, HR, Transformation, Portfolio- und Standortteams sowie die Beratungen und Technologiepartner, die daneben liefern.

    Der Grund für eine gemeinsame Faktenbasis: HR sieht Menschen, Immobilien sehen Quadratmeter und Finance sieht Kosten, und die Entscheidung stockt, sobald diese drei mit drei verschiedenen Zahlen am Tisch sitzen.

Partnerschaften

  • Weil keine Organisation den gesamten Arbeitsplatzzyklus besitzt, und so zu tun kostet den Kunden Geld. Partner bringen Beratung, lokale Umsetzung, Planung und Bau, Technologie und die Kundenbeziehung.

    Workplaced bringt die Messung, die Methode und die Plattform, die den Rest belegbar macht.

  • Drei nach Expertise: Place Experts, People Experts und Technology Experts. Zwei nach Geschäftsmodell: Consulting Partners und Solution Partners.

    Jeder hat eine eigene Seite mit den Phasen, die er führt, denen, die wir führen, und dem Punkt, an dem er üblicherweise einsteigt.

  • Nein, und ein Partnerprogramm, das mit seinem eigenen Kanal konkurriert, hält nicht. Der Punkt ist, dass Sie mit Belegen anbieten statt mit Beziehung, und dass die Bewertung nach Bezug etwas wird, das Sie verkaufen können, statt einer Zugabe.

  • Mit einem Gespräch über Passung: Ihre Expertise und Ihr Markt, die Kunden, die Sie schon betreuen, wo unsere Fähigkeit etwas hinzufügt, wer was führt, und eine erste Gelegenheit, die konkret genug ist, um das Modell daran zu prüfen.

  • Dafür sind das Solution- und das Consulting-Modell da. Welche Produkte, wessen Marke, wer die Kundenbeziehung hält und wer welche Verantwortung trägt, wird vor einem gemeinsamen Projekt vereinbart, nicht währenddessen.

  • Wir veröffentlichen keine Partnerabdeckung nach Land oder Segment. Partner je Markt zu nennen erzeugt Kanalkonflikt, deshalb leiten wir die Anfrage weiter: Sagen Sie, wo Sie sitzen und was Sie brauchen, und wir stellen den richtigen vor.

IFMEC Academy

  • Seit dem 1. September 2026 verbindet Workplaced und die IFMEC Academy eine dauerhafte Partnerschaft. IFMEC wurde 1994 gegründet, auf Arbeiten, die Leo Laanen 1986 begann, und sein Gegenstand ist Building, People and Services: genau dort, wo Arbeitsplatzstrategie operativ wird.

    Leo Laanen bleibt CEO. Bram Aarntzen kommt als Course Director hinzu, Hans van Wuijckhuijse als Director Strategy & Research, und Asaël Akkerman tritt in die Geschäftsführung von IFMEC ein. Professor Nick Nunnington tritt dem Advisory Board von IFMEC bei.

  • Nein. Workplaced bleibt bei Workplace Intelligence, Strategie, Produkten und Daten. IFMEC bringt die berufliche Bildung ein, und das ist ein anderes Geschäft mit eigener Geschichte.

  • IFMEC führt die Bildung: Qualifikationen, Masterclasses, Post-BSc, MSc und MBA, ausgestellt von IFMEC auf ifmecacademy.com. Workplaced bringt Plattform, Technologie und Reichweite für die nächste Stufe davon.

    Workplaced verleiht nichts und akkreditiert nichts.

  • Nein, und so stellen wir es auch nicht dar. Bram Aarntzen und Asaël Akkerman stehen auf der Gehaltsliste von Workplaced und in der Geschäftsführung von IFMEC, und das ist öffentlich.

    Die akademische Autorität hinter der Methode ruht auf Nick Nunnington persönlich und auf einer externen prüfenden Stelle, nicht auf IFMEC als Institution.

  • Auf der Academy-Seite hier und auf ifmecacademy.com für die Qualifikationen selbst. Das Wissensgebiet liegt auf thefmatlas.com.

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Sagen Sie, was Sie verstehen, verändern oder einführen wollen, und wir bringen Sie mit der Person zusammen, die es beantworten kann.