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Für das Workplace Experience Management

Sehen Sie, wie gut der Arbeitsplatz zu dem passt, was jedes Team braucht

Ein Zufriedenheitswert sagt, wie Menschen eine Etage bewerten, nicht, ob sie zu ihrer Arbeit passt. Dynamics bewertet je Team, wie gut Arbeitsumgebung und Kultur zu dem passen, was Menschen brauchen. Occupancy zeigt, wie die Fläche tatsächlich genutzt wird, und Booking hält das Bild zwischen zwei Messungen aktuell. Zusammen unterscheiden sie eine Etage, die niemand braucht, von einer Etage, die nicht passt.

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Von einer gemiedenen Etage zu einem Arbeitsplatz, der zur Arbeit passt

Wo Sie stehen

Eine Etage, die gemieden wird, oder eine Veränderung, die schlecht ankam

  • Zufriedenheitswerte, die nicht sagen, warum
  • Teams mit unterschiedlichen Bedürfnissen auf einer Standardetage
  • Anliegen an Immobilien und HR ohne Belege

Wie die Lösungen zusammenwirken

  1. DynamicsAnalysierenPassung von Arbeitsumgebung und Kultur je Team: wie gut Ort und Arbeitsweise zu dem passen, was Menschen brauchen. Nie je Person.
  2. OccupancyAnalysierenWie die Fläche genutzt wird, je Raum und je Stunde, per Beobachtung, Sensoren oder WLAN, je Gebäude gewählt.
  3. BookingVerwaltenTeams stimmen ihre Bürotage ab; ergänzt um Occupancy gebucht neben genutzt je Raumtyp.

Was möglich wird

Ein Arbeitsplatz, der zu den Teams darin passt

  • Passungslücken je Team und je Raumtyp verortet
  • Anliegen an Immobilien und HR mit Werten untermauert
  • Veränderungen, bei denen Mitarbeitende sehen, dass sie aus ihren Antworten folgen

Mit Dynamics und Occupancy erneut messen und sehen, ob sich die Passung bewegt hat.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Was Ihnen im Weg steht

  • Zufriedenheitswerte, die sagen, wie sich Menschen fühlen, nicht, was sie brauchen
  • Teams mit unterschiedlichen Bedürfnissen auf einer Standardetage
  • Anliegen an Immobilien und HR ohne Belege
  • Mitarbeitende, die das Büro meiden, und niemand weiß, warum
  • Veränderungen am Arbeitsplatz, zu denen Mitarbeitende nie eine Rückmeldung bekommen

Wann es aufkommt

  • Büropräsenz unter dem, was die Führung erwartet
  • Eine Umgestaltung oder neue Etage in Planung
  • Eine neue Regelung für hybrides Arbeiten wird eingeführt
  • Rückmeldungen oder Beschwerden über den Arbeitsplatz
  • Ein Programm zu Wohlbefinden oder Mitarbeitererlebnis startet

Drei Ergebnisse für die Workplace Experience

Passungswerte je Team

Dynamics misst die Passung der Arbeitsumgebung, also wie gut die physische Umgebung unterstützt, was jedes Team braucht, und die Passung der Kultur, also die Kultur, die ein Team erlebt, neben der, die die Organisation anstrebt. Ergebnisse gibt es je Team und Standort, für Gruppen ab fünf Personen, nie je Person.

Bedarf neben Nutzung

Occupancy zeigt, was in der Fläche geschieht, je Stunde und, bei Beobachtungsstudien, je Tätigkeit. Neben die Passungswerte gestellt, zeigt es, ob eine Etage leer ist, weil niemand sie braucht, oder weil sie nicht zur Arbeit passt.

Ein Bild, das aktuell bleibt

Booking hilft Teams, ihre Bürotage abzustimmen. Ergänzt um Occupancy-Messungen stellt es gebucht neben genutzt je Raumtyp, sodass sich eine veränderte Nachfrage zwischen zwei Messungen zeigt.

Wie es abläuft, aus Ihrer Sicht

  1. Eine gemiedene Etage, eine Regelung, die schlecht ankam

    Die Präsenz sinkt, eine Etage ist auf dem Papier tot und vor Ort unangenehm, oder eine Vorgabe hat einen stillen Aufstand ausgelöst. Meist sind Sie schon im Gespräch; was Ihnen fehlt, ist die Zahl, mit der es ernst genommen wird.

  2. Belegen Sie das Problem, bevor man Sie bittet, es zu lösen

    Ein schneller Abgleich mit dem Benchmark stellt Ihre Organisation neben vergleichbare. Eine vergleichende Zahl beendet die Diskussion, ob es wirklich so schlimm ist, schneller als ein Vorschlag, und sie ist der günstigste Schritt in der Kette.

  3. Passung bewerten statt Zufriedenheit

    Dynamics ersetzt die Umfrage, die Sie sonst selbst geschrieben hätten. Die Arbeitsplatzprofile jedes Teams zeigen, wie gut Fläche, Kultur und Arbeitsplan zu ihrer Arbeitsweise passen, einschließlich der Bedürfnisse an Akustik, Licht, Abgeschlossenheit und Flexibilität, die darüber entscheiden, ob eine neurodivergente Kollegin oder ein neurodivergenter Kollege überhaupt im Büro arbeiten kann. Je Team und Standort, nie je Person.

  4. Die Passungswerte neben die gemessene Nutzung stellen

    Occupancy zeigt, was tatsächlich in der Fläche geschieht, je Stunde und bei Beobachtungsstudien je Tätigkeit. Geringe Passung auf einer belebten Etage und geringe Passung auf einer leeren sind verschiedene Probleme, und sie bekommen verschiedene Budgets.

  5. Den Menschen etwas zurückgeben

    Passport gibt jeder teilnehmenden Person einen persönlichen Arbeitsplatzleitfaden zurück: welcher Raum zu welcher Aufgabe passt, unter welchen Bedingungen sie gut arbeitet. Sie haben gefragt, und der Plan folgt sichtbar aus den Antworten. Das ist der größte Teil des Veränderungsmanagements und der Grund, warum die zweite Messung beantwortet wird.

  6. Erneut messen, mit denselben Instrumenten

    Ein zweimal gemessener Arbeitsplatz ist eine Strategie; einmal gemessen ist er ein Bericht. Dazwischen hält Booking die Bürotage abgestimmt und zeigt, ergänzt um Occupancy, gebucht neben genutzt, sodass Sie von der kalten Etage vor der nächsten Studie erfahren.

Produkte, die zur Workplace Experience passen

Was andere Organisationen herausfanden

  • Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit 500 Beschäftigten

    Dynamics

    Fluktuation von 18 % auf 15 % gesenkt · ca. 900.000 $ potenzieller Jahreswert

    Verstehen, was die Fluktuation antrieb

    Herausforderung
    Die Fluktuation hatte 18 % erreicht, doch die Führung konnte nicht feststellen, ob Kultur, Arbeitsplatz oder hybrides Arbeiten die Mitarbeitenden zum Gehen bewegte.
    Was wir herausfanden
    Die Analyse deckte Probleme bei Autonomie, Komfort, Privatsphäre, hybrider Abstimmung, Besprechungsräumen und dem Erleben neuerer Mitarbeitender auf.
    Wirkung
    Die Behebung der Probleme mit der größten Wirkung senkte die Fluktuation auf 15 %, reduzierte die Wiederbesetzungskosten deutlich und verbesserte zugleich das Mitarbeitererlebnis.

  • Technologieunternehmen mit 1.200 Beschäftigten

    Occupancy

    Ca. 1,2 Mio. $ jährliche Erweiterungskosten vermieden

    Belegen, dass der bestehende Arbeitsplatz genug Kapazität hatte

    Herausforderung
    Das Unternehmen bereitete die Anmietung zusätzlicher Büroflächen für künftiges Wachstum vor.
    Was wir herausfanden
    Die Auslastungsdaten zeigten, wie viel des bestehenden Arbeitsplatzes tatsächlich genutzt wurde, und machten genügend freie Kapazität für die geplante Belegschaft sichtbar.
    Wirkung
    Die Organisation verzichtete auf die geplante Erweiterung und sparte rund 1,2 Mio. $ pro Jahr an zusätzlichen Immobilienkosten.

  • Hybride Organisation mit 600 Beschäftigten

    Booking

    No-Shows von 18 % auf 10 % gesenkt · Auslastung auf 60 % gestiegen

    Aus Reservierungen eine bessere Flächenauslastung machen

    Herausforderung
    Arbeitsplätze und Besprechungsräume wurden häufig gebucht, aber nicht genutzt. Das verringerte die Verfügbarkeit und erschwerte die Abstimmung der Bürotage.
    Was wir getan haben
    Wir haben die Buchungsaktivität mit Sensor-, IoT- und Beobachtungsdaten aus Occupancy verbunden, um Reservierungen mit der tatsächlichen Flächennutzung zu vergleichen.
    Wirkung
    Die No-Shows sanken von 18 % auf 10 %, während die Auslastung von 52 % auf 60 % stieg. Damit wurden pro Woche rund 120 zusätzliche Buchungen möglich, ohne zusätzliche Fläche.

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